Hi
Bei mir wurden Anfang Mai 2 Abbuchungen von Amazon vorgenommen .
Dort waren jeweils die Bestellnummern aufgeführt.
Der Gesamtwert beläuft sich auf ca 1600 Euro !
Ich habe aber absolut nichts bestellt.
Ich habe dann die Abbuchungen storniert.
Ich habe ja auch keine Bestellbestätigung, Versandbestätigung und Rechnung von Amazon erhalten.
Ich habe auch keine Ware erhalten.
Ich habe kurz danach mein Amazon Kundenkonto überprüft um die angeblichen Bestellungen zu überprüfen .
Ich habe aber keine Einträge zu den 2 Bestellungen gefunden.
Aktuell ist mein Konto ja gesperrt
Ich habe dann den Kundendienst von Amazon angerufen.
Ich hatte beanstandet das ich die Bestellungen nicht aufgegeben habe. Es wurde mir dann gesagt das Die Sache erledigt ist, weil ein Betrug vorliegt , und ich habe das geglaubt.
Leider muss ich mich jetzt mit der Inkasso Firma Paigo auseinandersetzen ,weil Amazon das Geld doch irgendwie von mir eintreiben will , obwohl ich doch garnichts bestellt habe
Ich habe aber den Verdacht, dass jemand die Artikel in seinen Namen bestellt , aber nicht seine, sondern meine Bankverbindung angegeben hat,und damit bezahlt haben könnte.
Aber die Abbuchung muss ja irgendwie von mir autorisiert sein, aber das ist natürlich ausgeschlossen.
Wie kann das sein das Amazon den offensichtlichen Betrug nicht sieht und weiter Ihr Geld von mir fordert.
Denn der angebliche Kauf ist ja schon fast 2 Monate her .
Die müssen das doch sehen ,das ich nicht über mein Kundenkonto bestellt habe und das ist doch der entscheidende Punkt.Und wenn jemand auf meine Kosten bestellt hat ,müssen die das doch auch sehen
Anzeige bei der Polizei habe ich schon gemacht aber gegen Amazon,denn ich weiß ja nicht wer da die Sachen bestellt hat.
Aber ob ich mit einer Anzeige etwas erreiche ,bezweifle ich.
Meine Frage lautet jetzt kann ich denn mit einen Anwalt etwas erreichen , denn Amazon bzw Ihre hauseigene Inkasso Firma wird nicht freiwillig von ihrer Forderung zurücktreten ,wenn ich mich nicht an einen Anwalt wende.
Oder gibt es noch andere Möglichkeiten.
Denn Sie haben ja auch den Schaden .
Ist jemand mal mit einem Anwalt gegen Amazon vorgegangen und hat Erfolg gehabt
Ich werde aber nochmal Anfragen bei Amazon bzw Paigo und mit einem Anwalt drohen wenn die mir nicht genau sagen was da passiert ist.
Danke für die Antworten