Ich war eben bei meiner Bank da mein Freibetrag auf meinem p konto nicht frei geschaltet wurde

Dann sagte mir die Frau von der Bank das ich den auch nicht bekommen werde da kein Lohn auf mein Konto eingegangen ist.Es werden aber über 2000 auf meinem Konto von der Bank zurück gehalten.

Meine Frage ist nun geht das überhaupt nur aus dem Grund das ich keinen Lohn erhalten habe?

Ich hab eine Frage. Und zwar habe ich Ende März Lohn bekommen und konnte am 01.04 der auf einen Samstag fiel auf meinen Freibetrag zu greifen.Jetzt im April habe ich keinen Lohn bekommen aber die Bank hält gerade über 2000€ zurück wovon mir der Freibetrag ausgezahlt werden muss. Jetzt war ich eben am 01.05 bei der Bank um 06:30 und der Freibetrag ist nicht freigeschaltet. Woran liegt das?