Inkassobrief trotz abgemachter Ratenzahlung?

Grüßt euch!

Ich habe beim Autoverleih eines Verkehrsclubs (der Kürze halber nenn ich ihn mal "Gelber Club", abgekürzt GC) eine nicht unerhebliche Rechnung (erste Rechnung vom Juli ca 1750 €, korrigierte Rechnung, die der GC dann selber im Dezember ausstellte ca 1540 €) erhalten, die ich jedoch leider, trotz meiner Bereitschaft dazu, meine Schulden zu begleichen, aufgrund einer Finanziellen Notlage nicht auf einmal begleichen kann.

Ich habe über mehrere Monate mit Vertretern des GC deshalb Schriftkontakt gehabt, da die erste Rechnung Tage berechnete, die ich das Auto jedoch nicht mehr gefahren bin und der GC scheinbar lange Probleme mit seinen Servern hatte, deshalb kam auch erstmal lange keine Antwort vom GC. Nachdem ich den tatsächlichen Zeitraum bewiesen hatte, wurde mir Mitte Dezember dann eine neue Rechnung zugeschickt, die ich jedoch in der geforderten Frist, obschon ich durchaus Willens dazu war, nicht bezahlen konnte.

Dies schrieb ich vier Tage, nachdem ich die Mail mit der neuen Rechnung erhielt, dem GC und frug, ob eine Ratenzahlung möglich wäre. In den letzten Dezembertagen (einen Tag vor der gesetzten Frist, nachdem ich nochmals um Antwort gebeten hatte), schrieb mir eine Mitarbeiterin des GCs, dass seit dem 17.12. eine Ratenzahlung von 50€ in meinem Verkehrsclub-Konto eingetragen wurde und die erste Zahlung zum 15.1.2020 erwartet wird.

Es schien alles geregelt zu sein, da die Ratenzahlung bereits abgemacht zu sein schien, schrieb ich auch nicht umgehend zurück.
Nur dann bekam ich am 11.1.2020 Post von einem Inkasso-Unternehmen (IU), das bis zum 17.1.2020 den vollen Betrag der Rechnung plus etwas mehr als 200€ Bearbeitungsgebühren verlangte.

Ich schrieb danach die Dame an, mit der ich die Ratenzahlung abgemacht hatte, jedoch meldete sich diese nicht. Ich schrieb daraufhin per Mail das IU und die GC-Autovermietung an, dass mich der IU-brief insofern überrascht, da ich eigentlich eine Ratenzahlung mit einer Mitarbeiterin der GC-Autovermietung abgemacht hatte und hängte zum Beweis auch noch die Mail dran, in der mir gesagt wurde, dass seit dem 17.1.2020 eine Ratenzahlung in mein Konto eingetragen wurde.

Nun antwortete mir eine andere Mitarbeiterin des GC, dass ich Ratenzahlungsangelegenheiten mit dem IU ausmachen soll und dem GC nimmer schreiben soll, sondern stattdessen die Sache mit dem IU klären soll. Ich bin ratlos, da ich eigentlich dachte, dass eine Ratenzahlung schon längst abgemacht wurde.

Ich wollte deshalb fragen: Ist das Vorgehen des GC und des IU rechtens? Wenn ja, kann mich jmd zu den Paragraphen verlinken, die das belegen? Wenn nicht: Selbe Bitte, zeigt mir bitte die Paragraphen, die ich dann in meine Antwort an den GC und das IU schreiben kann. Und sollte das nicht rechtens sein: Wie geh ich dann am besten weiter vor? Wen sollte ich am Besten kontaktieren? Wie stell ich es an, dass es nach Möglichkeit zu keinem gerichtlichen Disput kommt?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!

Mit besten Grüßen:
JamesDaFrank

adac, gebühren, Inkasso, Ratenzahlung, Schulden, Vertrag, Zahlung
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Sofortüberweisung: wann ist der Vertrag geschlossen?

Hallo,

Hier eine Email welche alles relevante enthält:

Du hast Dich am 23.10.2019  auf der Seite abenteuer.com registriert und am 01.11.2019  eine Premiummitgliedschaft abgeschlossen.

Du hast NACH Vertragsabschluss eine Zahlung angefangen und dann abgebrochen. Wir haben hierzu alle Daten wie IP Adressen, Uhrzeiten und Angaben bzg. deiner Adresse gespeichert.

Der Abbruch der Zahlung entbindet Dich nicht von Deinen vertraglichen Verpflichtungen.

Hier der dazu relevante AGB-Paragraph:

3. paidwings bietet dem User neben den kostenlosen Diensten verschiedene kostenpflichtige Dienste (Premium Mitgliedschaft) an. Mit Inanspruchnahme dieser Dienste geht der User ein weiteres, von dem kostenlosen Vertragsverhältnis getrenntes Vertragsverhältnis ein. Grundlage dieses weiteren Vertragsverhältnisses sind ebenfalls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Über den Inhalt, die Dauer, den Preis, die Laufzeit und die Zahlungsbedingungen wird der User vor Abschluss des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses auf dem jeweiligen Dienst hingewiesen. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der User ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die kostenpflichtigen Dienstleistungen von paidwings ab. paidwings wird dem Kunden die Annahme des Angebots durch Freischaltung der Dienstleistungen oder per E-Mail bestätigen.

Paidwings behauptet den Dienst freigegeben zu haben und das ich ihn genutzt habe, Verlauf und Aktivitäten geben das nicht wieder. Mir wurde noch am 01.11. Der Zugang zur Seite gesperrt und mir wurden Schulden vorgeworfen.

Nun meine Fragen:

1. In welcher Form muss mich Paidwings über die Annahme meines Angebots informieren?

2. Sind mein Browserverlauf bzw. meine Google-Aktivitäten Beweise welche anerkannt werden sind sie eher nutzlos

3. Wie kann ich mich effektiv wehren? 

Vertrag, Vertragsabschluß
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Kündigung Sparbrief?

Guten Tag,

da ich einen bestehenden Sparbrief kündigen will, habe ich die Kündigungsbedingungen bei der Bank angefragt. Die Bank hat die vertraglichen Kündigungsmöglichkeiten ausgeschlossen, akzeptiert jedoch eine Kündigung unter folgenden Bedingungen (Zitat aus dem Brief der Bank)

"-es muss ein unvorhersehbares Ereignis eingetreten sein und es dürfen keine weiteren liquiden Mittel vorhanden sein.

Wenn diese Punkte zutreffen, schicken sie Kündigungsschreiben und Unterlagen die die wirtschaftliche Notlage belegen an ".."

-Erklärung und Nachweis des Sachverhalts (Nachweis über eingetretene Arbeitslosigkeit)

-Giro-Kontoauszüge der letzten vier Wochen."

Die og. Ereignisse (keine liquiden Mittel+aktuelle Arbeitslosigkeit treffen zu)

Aktuell befinde ich mich in der Zeit zwischen Ausbildung und Studium und habe mir nun von meinem Ersparten Wohnungseinrichtung gekauft.

Nun zu meinen Fragen

  1. Hat die Bank Anspruch auf meine umgeschwärzten Kontoauszüge (Alle Empfängerdaten und Geldbeträge) ?
  2. Könnten meine höheren Ausgaben (für Wohnungseinrichtung) in den letzten vier Wochen zu einem Problem führen bzw. kann die Bank mein Kaufverhalten negativ auslegen?
  3. Wie lange würde sich der Küdigungsprozess hinziehen? Da ich ja aktuell Arbeitssuchend bin und keine Liquiden Mittel habe, können sie ja keine ewige Frist setzen oder ?

Vielen Dank für jede Hilfe

LG

Bank, Finanzen, Kündigung, Kündigungsrecht, Vertrag, Vertragsrecht
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Mobilcom debitel media markt verarsche?

Hallo alle zusammen!

Und zwar habe ich ein Anliegen.

bin 19j Und mache ein Vertrag das Erste mal..

Ich habe vor 2 Monaten bei Media Markt ein Handyvertrag abgeschlossen, wollte ein Iphone 11 pro + Sim karte / müsste dann 50€ im Monat zahlen für Handy & Sim karte.

Ich hatte nach 4 Tagen als das Handy noch nicht da war ( musste bestellt werden ) Storniert. Und in der E-Mail auch geschrieben, dass ich Handy UND Vertrag Stornieren möchte. Ich habe daraufhin eine Stornierungsbestätigung erhalten. Nach 2 Wochen bekam ich dauernd E-Mails von Mobilcom - dann rief ich dort an und mir wurde gesagt, wenn ich eine Stornierungsbestätigung bekommen habe von Media Markt soll ich die E-Mails ignorieren.

Dann rief ich bei Media Markt die sagten mir, wir haben nichts mit dem Vertrag zu tun lassen Sie sich nicht von Mobilcom verarschen.

Dann Rief ich wieder bei Mobilcom an die meinten Ignorieren Sie die Nachrichten von uns, dann war das wohl ein Fehler.

Heute bekam ich eine Rechnung in höhe von 150€ nach Hause von Mobilecom debitel.

Ich rief wütend dort an, was mir auch leid tut für die Mitarbeiter , aber ich lass mich doch nicht verarschen.. Die Mitarbeiter meinten müssen Sie Zahlen , ich meinte dann werde ich nicht ich habe nicht mal eine Sim Karte von Ihnen bekommen, dann sagt Sie mir , Ich kann ich Ihnen eine zusenden. Da bin ich total ausgeflippt. Nun ja, dann meinte die Dame das bei ihr im System steht „ Ich hätte das Iphone abgeholt und die Sim Karte „ da steht nichts von Stornierung.

Ich rief bei Media Markt an , da war ein Lieber Mann der mein Anliegen ernst genommen hatte und für mich ein Rückruf der Mitarbeiter organisiert hatte und mein Anliegen aufgenommen hat. Nun warte ich auf eine Antwort von Media Markt.

kennt das Jemand? Weiß jemand wie ich da vorgehen kann? Haben den auch schon mit meinem Anwalt gedroht. Ich meine , wieso sagt man mir nicht, dass diese Stornierung nur fürs Handy sein soll und nicht für den Vertrag? Ich meine diesen Vertrag habe ich für das Handy abgeschlossen so das ich beides Monatlich mit dem Vertrag Zahle.

Ich bitte um Hilfe und Erfahrung.

viele Grüße und Herzlichen dank im Voraus.

Vertrag, Markt
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Unbewusst Vertrag per Telefon abgeschlossen ohne, dass ich es wusste?

Hallo,

es geht um ein Nachhilfegesuch an optimalnachhilfe.de. Ich hatte einen Nachhilfekurs gesucht. Ich habe mich registriert, habe meine Namen, email etc. hinterlegt. Daraufhin habe ich kurze Zeit später einen Anruf erhalten, indem ich mit besprochen habe was ich brauche (Fächer etc). Ich habe auch ausdrücklich gesagt, dass ich NOCH NICHT BEREIT SEI für die Nachhilfe und noch entscheiden werde, ob ich die überhaupt annehme. Das stufenweise Preismodell wurde mir genannt (40€ pro Stunde btw, was für einen Studenten natürlich eine Menge ist.) Es war also ein Erstgespräch - für mich als Infogespräch gedacht. Zusätzlich wurde mir gesagt, dass ich nichts bezahlen müsste, wenn ich noch keine Nachhilfestunden genommen hätte.

Eine Woche später erhalte ich eine Mail, dass ein Lehrer gefunden wurde und die Kontaktaufnahme des Lehrers, obwohl ich noch keinen Lehrer wollte und wie gesagt noch nicht weiß, ob die Nachhilfe brauche. Dieser hat auch paar mal versucht per Whatsapp zu erreichen, obwohl ich dem auch eine Nachricht geschrieben hatte, dass ich noch keine Nachhilfe nehmen möchte.

Daraufhin habe ich heute eine Rechnung über die genannten 75€ Aufwandsentschädigung erhalten. Ziemlich lustig, dass ich die Rechnung an einem Samstag bekomme und die Hotlinezeiten nur in der Woche sind. Am Telefon wie gesagt, wurde nie darauf hingewiesen, dass wir einen "Vertrag abschließen".

Wenn man sich die AGB durchliest, steht da unter Widerruffsbelehrung:

"3. Widerrufsrecht

3.1. OptimalNachhilfe erhebt eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 75 Euro, wenn OptimalNachhilfe dem Nachhilfeschüler erfolgreich einen Nachhilfelehrer vermittelt hat und der Nachhilfeschüler weniger als die vereinbarten Mindeststunden Nachhilfe nimmt. Sofern OptimalNachhilfe dem Nachhilfeschüler noch keinen Nachhilfelehrer vermittelt hat, kann der Nachhilfeschüler seine Buchung jederzeit kostenlos stornieren."

und das ist alles. Für mich ist die Widerrufsbelehrung fehlerhaft und nicht rechtens. . Also für mich ist das alles unzulässig und ich möchte den Vertrag widerrufen bzw. die 75€ nicht zahlen. Ich fühle mich ziemlich verarscht und bin nicht bereit die Rechnung zu zahlen.

Ich habe den Account immerhin im September erstellt und jetzt kommt aus heiterem Himmel die Rechnung.

Wie ist jetzt am besten Vorzugehen?

Unbewusst Vertrag per Telefon abgeschlossen ohne, dass ich es wusste?
Vertrag, AGB, BGB, Rechnungsstellung
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Geld mittels Vertrag zurückverlangen - wie schreibe ich solche Verträge?

Hallo,

ich habe gleich mehrere Fragen.

  1. Ich und mein Freund haben mehr oder weniger Geld verliehen. Mehr oder weniger sage ich, weil dieses Geld eigentlich für den Kauf einer neuen Küche in unserer WG gedacht war. Unser Mitbewohner wollte sich um den Kauf kümmern, doch die Küche musste er dann stornieren. Unser Geld haben wir noch nicht wieder, wir würden zur Sicherheit (falls das noch nicht zu spät ist) gerne einen Vertrag aufsetzten, damit wir das Geld rechtlich zurückverlangen können. Um was für einen Vertrag würde es sich in diesem Falle handeln.
  2. Meine zweite Frage hat mit der Kaution zu tun. Ich und mein Freund sind Untermieter des besagten Mitbewohners, doch nur mein Freund besitzt einen Vertrag, dass ich einziehe war sogar mit dem richtigen Vermieter ausgemacht, doch der Mitbewohner hat niemals einen Untermietervertrag für mich aufgesetzt, wir haben jedoch 2x die Kaution gezahlt also einmal für meinen Freund und einmal für mich. Hier also die Frage: Mein Freund würde seinen Kautionsanteil ja sowieso zurückbekommen, er hat ja einen Vertrag, wie setzte ich jetzt aber für mich einen Vertrag auf, der bestätigt, dass ich die Kaution gezahlt habe ohne einen Mietvertrag zu haben, und dass ich sie zurückbekomme, wenn ich ausziehe.
  3. Der Mitbewohner hat über meinen Freund einen Handyvertrag abgeschlossen, jetzt bekommt mein Freund lauter Inkassobriefe, der Mitbewohner hat einige Male gesagt dass er dort angerufen hat und den Betrag auch gezahlt hat, als mein Freund jedoch dort angerufen hat, bestätigte sich das Gegenteil. Auch dafür würden wir jetzt gerne einen Vertrag aufsetzen.

Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen, und mir ist bewusst, dass es generell dumm war, all das zu machen ohne einen Vertrag dafür aufzusetzen, deshalb bitte keine Standpauken halten. Hinterher ist man wohl immer schlauer, trotzdem würde ich jetzt gerne die Verträge aufsetzen und schauen, ob der Mitbewohner die dann auch unterschreibt, damit man wenigstens etwas Handfestes hat und zumindest die Chance hat das Geld zurückbekommen. Deshalb würde ich für die einzelnen Fälle gerne wissen, was für eine Art von Vertrag ich schreiben muss.

Mit freundlichen Grüßen,
Vanja

Vertrag
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Gerichtsurteil ausserordentliche Kündigung Fitness-Studio. Was tun?

Ich habe folgedes Problem. Ich bin alleinerzieheder Elternteil eines schwerbehinderten Kindes und hatte bei dem Fitness Studio eine ausserordentliche Kündigung beantragt, da mein Sohn zusätzlich zu seiner Epilepsie auch mit Autismus diagnostiziert wurde. 

Das Studio hat dies leider nicht akzeptiert und mich mit Anwalt vor Gericht gezogen. Zu diesem Termin bin ich nicht erschienen, da es um die Weihnachtszeit war und ich sehr depressiv war, da sich auch meine Familie von uns abgewendet hat. Ein Versäumnisurteil wurde erteilt, gegen das ich Einspruch eingelegt habe. Dieser wurde mir von der Richterin geraten zurück zu nehmen um weitere Kosten zu vermeiden und in dem Brief vom Gericht steht nur, dass eine Güteverhandlung eingegangen wird und der Einspruch zurückgenommen wurde. 

Angeblich habe ich nicht genug Beweise erbracht, um zu beweisen, daß sich die Verhältnisse verschlechtert hatten, nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde. Obwhol ich eine Kopie der Autismusdiagnose, die nach dem Abschluss des Vertages gemacht wurde, eingereicht hatte. Auf die Frage hin, wie ich das denn sonst beweisen soll, wurde mir nur gesagt, dass ich einen Anwalt hätte einschalten sollen. Da ich allerdings nur Hartz4 beziehe, habe ich kein Geld für einen Anwalt. 

Außerdem dachte ich ja auch, daß Krankheit und eine Diagnose plus Schwerbehindertenausweis genug Beweis sind. 

Mein Sohn geht auch nur bis Mittags in die Schule, was ich nicht zum Abschluss des Vertrages auch nicht vorhersehen konnte. 

Nun habe ich eine Forderung von dem Anwalt bekommen, indem ich aufgefordert werde, fast €1000 bis zum 08.05. an das Fitnesstudio zu zahlen und daß sonst Zwangsvollstreckungsmaßnahmen eingeführt werden. Obwohl ich das alles sehr unfair finde, da ich ja für etwas bezahle, daß ich gar nicht in Anspruch nehme oder nehmen kann. 

Was kann ich jetzt noch tun, besonders wenn der Gläubiger die EUR30 Ratenzahlung nicht akzeptiert?

Kündigung, Vertrag
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Ist Maklergespräch schon ein bindender Vertrag (Maklerhorror)?

Wir haben ein Haus geerbt, wohnen seit 2 Jahren darin und überlegen, es zu verkaufen. (EFH, 200qm Wohnfläche, 3000qm Grundstück, 60er Jahre, teilrenoviert, ländliches Gebiet im Norden Nds)

Hatten so an 150000 gedacht, der Makler meinte nach Besichtigung, Bauland liege hier bei 8€ +Haus im Rohbaustatus, da Renovierungsbedürftig. Wären ca. 50.000 für uns.

Er machte noch ein paar Fotos und nahm Kopie des Grundbuchs mit und sagte, er wolle für uns ein Angebot ausarbeiten und wir sollten dann überlegen, ob wir es verkaufen wollen.

3 Wochen später rief er an zwecks Besichtigungstermin, er hätte mehrere Interessenten, leider könne der Preis nicht gehalten werden, das Haus angeblich abbruchreif wäre und in diesem Fall der Preis 30.000€ -15.000€ Abbruchkosten -seine Provision wäre.

Er hatte auch unsere Bank informiert (die stehen mit 10.000€ im Grundbuch) und einen Notartermin anberaumt und meinte, wenn alles gut läuft hat ihr noch das Geld für eine Wohnungskaution.

Er hat es so auch in einschlägigen Internetseiten, der Zeitung und im Aushang angeboten und auf das Grundstück ein Schild zu verkaufen gestellt.

Unsere Einlassung, wir wollten so nicht verkaufen, schmetterte er ab mit der Begründung, durch seinen Besuch, die Duldung der Fotos (hatten wir so garnicht mitbekommen), seine Wertermittlung und die Aushändigung der Grundbuchkopien sei ein Vermittlungsauftrag zustandegekommen und wir hätten ihn, da wir keinen konkreten Preis nannten, quasi Verhandlungsvollmacht gegeben.

Makler wären wie Anwälte berechtigt, als Mtiglied der freien Berufe liquidationsberechtigt zu sein..

Wenn wir uns querstellen würde er Kosten in Höhe von 5000€ erheben und sofort das Objekt in den Zwang geben sowie wir hätten mit Schadenersatzforderungen des(r) Käufer zu rechnen.

Er sei Franchisemakler einer großen Organisation und die würden für ihn sein Recht schon eintreiben, wir sollten uns da keinen Illusionen hingeben.

Wir sind geschockt haben jetzt richtig Angst und fragen allgemein, ob das heisse Luft ist oder ob der Makler recht haben könnte und wir für teures Geld einen Anwalt nehmen müssen oder ob wir einfach ignorieren.

Vertrag
6 Antworten
Ein Jahr lang wurden die Beiträge vom Studienkreis nicht abgebucht, jetzt kommt ein Mahnbescheid - was tun?

Hallo, habe folgendes Problem: 2013 meldete mein Freund unseren gemeinsamen Sohn beim Studienkreis zur Nachhilfe an. Soweit so gut. Er ging über ein Jahr dorthin, bis mir die Sekräterin mitteilte, dass die monatlichen Beiträge nicht abgebucht worden sind. Was mich sehr verwunderte da wir weder eine Nachricht bekamen noch eine Zahlungserinnerung das die Beträge offen wären. Das beste ist ich bekam einen Vertrag vorgelegt mit meinem Nachnamen aber ein ganz anderer Vornamen. Auf meine Frage wie sowas sein kann, konnte sie mir nicht beantworten und meinte ihre Vorgängerin hätte wahrscheinlich ein Fehler gemacht.

1. Mein Freund hatte ihn angemeldet und seine Kontonummer angegeben, aber sein Name steht nicht im Vetrag.

2.Warum und weshalb die Abbuchung nicht stattgefunden hat konnten sie mir auch nicht beantworten.

3. Der Vetrag wurde nicht von mir unterschrieben, von wem die Unterschrift ist konnten sie mir auch nicht sagen, da es auch nicht die von meinem Freund ist.

Jetzt ist es so, das der Vertrag einfach auf meinen Namen abgeändert worden ist und der Betrag jetzt von mir verlangt wird. Jetzt kam ein Mahnbescheid. Kann ich gerichtlich vorgehen oder muss ich den Betrag trotzdem bezahlen?Die Leistungen wurden ja in Anspruch genommen das bestreite ich auch nicht, jedoch wurde es von der Buchhaltung verschlammt und keine genauen angaben darüber gemacht warum.Was kann ich tun?

Vertrag, Einzugsermächtigung
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