Ist eine mündliche Vereinbarung, für die man Zeugen hat, bindend wie ein schriftlicher Vertrag?

Hallo, ein Freund produziert in Heimarbeit ein paar Produkte, die er im Internet verkauft, aber auch in verschiedenen Läden angeboten hat. Von dem Mitarbeiter eines Geschäfts hat er mündlich den Auftrag bekommen, eine größere Menge zu liefern. Ich war als Zeuge dabei. Normalerweise hätte er sich den Auftrag schriftlich bestätigen lassen, aber er hielt das nicht für notwendig, weil er den Mitarbeiter persönlich kennt. Jetzt sieht es aber so aus, als ob das Geschäft doch noch platzen würde. Die Frage ist jetzt, wieviel die mündliche Vereinbarung zählt wenn man einen Zeugen hat. Soviel wie ein Vertrag, oder nichts? Danke für eure Hilfe schonmal