Hallo, vielleicht kann mir ja jemand helfen da ich nicht mehr durchblicke ...

Am September wurden uns schon 360 euro abgebucht (jahresrechnung), was ok war aber jetzt haben die 435 euro abgebucht ... wofür? habe mich da kurz angemeldet und dort steht "abschlag" ???

Wir hatten sowas noch nie mit Jurastrom (ältere rechnungen angesehen und diese hohen abschläge gibt es erst seit september die sie uns da abbuchen), bezahlen jetzt 103 abschlag im monat (davor 110 euro) und verbrauchen ca 3800 - 4000 kwh im jahr (bei 4000 KwH und aufgerundet 0,30 cent/kwh wären das 1200 euro im jahr)

wozu 103 euro abschlag im monat wenn die sich den strom einfach so abbuchen?

Hallo,

ich bin aktuell bei Süwag mit dem Strom und mein Zahlungsverhalten war in den letzten 6 Monaten nicht regelmäßig dadurch das ich Arbeitslos war. Als im 6 Monat dann die Ankündigung zur unterbrechung der Stromversorgung, habe ich denen mitgeteilt das ich den Betrag erst dann und dann zahlen kann. Letztendlich konnte ich dann den Strom inkl kosten für die Ankündigung zahlen, zwei Tage später kam dann ein Schreiben das mein Konto auf Vorauszahlung umgestellt wurde und ich den nächsten Monat doppelten Abschlag zahlen soll (dadurch das ich ein Durchlauferhitzer habe ist das eine Menge Geld). Als ich bei denen angerufen habe, habe ich denen erklärt das es mir unmöglich ist zwei Abschläge zu zahlen, wurde mir mitgeteilt das ich dann die nächste Ankündigung zur Unterbrechung der Stromversorgung bekomme.

Dürfen die mir dann wirklich den Strom abstellen obwohl der monatliche Abschlag dann bezahlt ist???

Des weiteren würde mich interessieren ob die kontoumstellung auf Vorauszahlung als Vertragsänderung zählt und ich sofortiges Kündigungsrecht habe???

Vor 2,5 Jahren bekamen wir einen Anruf mit dem Thema Stromanbieter wechseln. Wir haben im Laufe des Gespräches um ein schriftliches Angebot gebeten und bekamen die Aussage, es könne nur ein Vertrag zugesandt werden. Der ja ohne Unterschrift nicht gültig ist. Statt dem zugesagen Vertrag gab es ein Schreiben mit dem Thema " Zählerstände ausfüllen, schneller wechseln " Das waren keine Informationen die wir erwartet haben. Die monatlichen Briefe die wir erhielten, waren mit dem selben Inhalt. Nie haben wir etwas unterschrieben und zurück geschickt.

Erst als im Juli 2019 die Information kam das im Juni 2021 der Stromanbieter uns beliefern würde, wurde ich tätig und rief an um mitzuteilen das wir zu keinem Zeitpunkt einem Vertrag zugestimmt haben. Von da an war Ruhe... bis wir gestern wieder einen Brief erhielten mit der Erinnerung, das ab 01.06.2021 der Vertrag beginnen soll und das erste Mal stand der Preis für den Strom ( ich möchte nicht unerwähnt lassen wie horrend Hoch der Abschlag sein soll). Ein erneuter Anruf bei diesem Unternehmen sollte keine Lösung bringen.

Unmissverständlich wurde mir klargemacht, dass ich die Widerspruchsfrist verpasst habe. Kunststück, da ich nicht davon wusste, dass wir überhaupt einen Vertrag haben.

Wie ist in diesem Fall das beste Vorgehen, um, finanzielle unbeschadet, aus der Geschichte raus zukommen?

Danke vorab für die Hilfe und Ratschläge

C.E.

Ich war seit 7 Jahren Kunde bei Vattenfall und bin neuerdings auf Eon umgestiegen. In 2015 bekam ich von Vattenfall eine Mahnung für eine nicht bezahlte Stromrechnung in Höhe von 7000 Euro. Wir sind schließlich mit der Verbraucherzentrale in Kontakt getreten welche uns geraten hat, die Werte der Stromzähler regelmäßig zu notieren. Wir sind eine 4 köpfige Familie und es handelt sich hierbei um eine 2 Zimmer Wohnung mit eher wenigen Elektronischen Geräten (Kühlschrank, Fernseher, PC etc etc). Wir sind schlussendlich zu den Schluss gekommen, dass diese Rechnung garnicht mit den Stromwerten übereinstimmt.

Wir haben versucht Vattenfall bezüglich dieser Angelegenheit mehrfach zu kontaktieren. Einmal wurde uns per Telefonat gesagt, dass Vattenfall nichts bezüglich dieser Mahnung unternehmen kann und das diese Summe von uns zu bezahlen sei. Wir sind mittlerweile verzweifelt und wissen nicht wie es weiter gehen soll. Ich bin Geringverdiener und kann diese Summe unmöglich abbezahlen, zudem sehe ich auch keinen logischen Grund diese Summe zu bezahlen da eine 4 köpfige Familie umöglich zu diesen Werten kommen kann.

Darf der Stromanbieter einen Schlüsselzähler gegen meinen Willen einbauen?

Die Kosten habe ich zu tragen und die Aufladung pro Monat wären 3-4 mal so hoch als die normalen Abschläge pro Monat.

Vor unserer Haustür stand heut ein "angeblicher" Mitarbeiter von Vattenfall. Meine Mutter hat ihm ihren Namen, das Geburtsdatum, die Stromzählernummer und eine Unterschrift gegeben. Da er ja vor unserer Haustür stand hat er ja auch die Adresse. Ihre Bankverbindung hat sie nicht gegeben, aber danach wurde auch nicht gefragt. Meine Frage ist nun was da passieren kann? Und hat vielleicht jemand aus Berlin heute ähnliches erlebt und kann bestätigen ob das Betrug oder jemand von Vattenfall war?

Ich habe in meiner Wohnung Schulden beim Grundversorger. Die meinten das sie mich nur wieder Entsperren wenn alles auf einmal bezahlt wurde.

Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.

Wenn also nach Ablauf der 14 Tage meine Freundin auf diesen Anschluss (selber Zähler und alles) einen Vertrag über zb. Vattenfall/Eon abschließt.

Würde sie dann direkt beliefert werden ? Kann sich der Grundversorger da wehren ?

Vielen Dank für die Antworten im Voraus

Guten Abend,

Aufgrund von einem Mietrückstand hat mein Vermieter mir fristlos gekündigt. 

Ich habe Ihm mitgeteilt, daß ich die Wohnung am Ende der nächsten Woche räumen werde, da ich eine neue Bleibe gefunden habe. 

Leider reicht Ihm das nicht und er hat mir heute den Strom abgestellt. Mal abgesehen von den Lebensmitteln im Kühlschrank, bin ich auf den Strom angewiesen, da ich sonst kein Wasser auf dem Herd erwärmen kann um mich damit zu waschen, da er das Warmwasser schon lange abgestellt hat.

Ich habe gerade am Stromkasten geschaut und die Sicherungen sind alle drin. Allerdings ist der Stromzähler für meine Wohnung ausgeschaltet und ich weiß nicht wie ich ihn wieder einschalte. 

Ich würde die letzten Tage gerne noch in Würde in dieser Wohnung verbringen und hoffe, das mir hier jemand helfen kann und weiß, wie ich den Strom wieder einschalte. 

Schönes Wochenende und bleibt gesund

Da mein Arbeitgeber längere Zeit keine Gehälter gezahlt und absolut keine Unterlagen beim Amt eingereicht hat habe ich über Monate keinen Cent bekommen.

Nur habe ich der Reihe nach alles bezahlt. Seit Ende letztem Monats habe ich auch das erste Geld vom Amt bekommen, die Klage läuft parallel weiter.

Jetzt habe ich vom Strom Anbieter eine Sperrung angedroht bekommen.

Wenn ich jetzt über eine dritt Person nen neuen Vertrag machen lasse. Wie lange würde es dauern, bis der Strom wieder freigegeben wird?

Also am Montag soll planmäßig gesperrt werden. Ich habe angeboten gut die halte jetzt zu überweisen und den Rest dann in vier Wochen. Da lässt man sich auf nichts ein. Ich kann komplett nachweisen, dass durch meine inen Chef oder das Amt erst vor 4 Wochen wieder Geld geflossen ist.

Wenn jetzt heute abend noch der neue Vertrag abgeschlossen wird. Kann man die sperre dann möglicherweise sogar noch verhindern?

Könnte man das ganze mit einer einstweiligen Verfügung aufschieben?

Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Wenn sich so keine Lösung findet bin ich mittlerweile schon fast gezwungen in die Insolvenz zu gehen. Meine Miete ist mittlerweile komplett gezahlt. Aber es hat sich durch den Mist viel angehäuft und die Klage wird sich auch noch hinziehen.

Ich habe gestern einen Brief von der GSW bekommen. Darin stand, dass ich meinen Stromzähler ablesen soll und auf der beigefügten Karte einzutragen habe. Ich habe allerdings keinen Zugang zu dem Stromzähler ohne Mitwirkung des Hausmeisters.

Den Hausmeister treffe ich aber nur an, wenn ich tagsüber zuhause bin, was bei meinem Beruf selten bis nie vorkommt.

Außerdem bin ich der Meinung, dass der Stromanbieter verpflichtet ist einen Außendienstarbeiter mit dem Ablesen zu beauftragen. Ich bin ja schließlich nicht bei der GSW angestellt.

Hallo Ihr lieben, wie oben aufgeführt, habe ich eine Frage bezüglich eines Stromverbrauches. Ich hatte mich mit meinem Vermieter geeinigt früher aus der Wohnung zu kommen, wenn ich Nachmieter finde, bisher wurden jedoch jegliche Interessenten abgelehnt. So zahle ich jetzt einen Monat weiterhin Warmmiete.

Allerdings habe ich zum 01.11.19 den Strom abgemeldet da ich bereits wie auch der Vermieger weiß, in einer anderen Wohnung wohne. Heute kam per Telefonat eine Disskusion zu Stande, da dieses nicht ginge, er hat aber mit meinem Stromanbieter nichts zu tun.

Liege ich da jetzt falsch und muss trotzdem noch für einen Monat die Stromkosten in voller Höhe tragen ?

Grüße

Moin liebe Community,

Kurz zur Hintergrundgeschichte (Inkasso-Problem weiter unten): Am 10.07.2019 erhielt ich von meinem ehemaligen Stromlieferanten, der Stromio GmbH, eine "Mahnung vor Inkasso" mit einem offenen Betrag von 2.353,91 EUR, welchen ich für den Zeitraum 05.08.2017 - 31.01.2018 nachzahlen soll.

Da ich dies für doch etwas sehr übertrieben hielt, wo ich doch schon über 100€ monatlichen Abschlag gezahlt hatte, folgten diverse Telefonate mit dem Unternehmen und Recherchen meinerseits.

Es stellte sich heraus, dass ich dummerweise nie meine Zählerstände manuell abgelesen habe, sondern diese bis auf Ein- und Auszugsablesung maschinell geschätzt wurden.

Nichtsdestotrotz standen am Ende für knappe 17 Monate Belieferung etwa 14.000kWh auf der Uhr. Da ich dies immer noch nicht glauben konnte folgten weitere Gespräche mit Stromio und nach Absprache sollte ich mich mit meinem örtlichen Stromnetzbetreiber zwecks Zählerprüfung in Verbindung setzen.

Nach weiterem hin und her kam hier am Ende heraus, dass ich diese nicht beantragen könne, da ich nicht mehr Vertragspartner bin und dort auch nicht mehr wohnhaft.

Ich fand mich also damit ab, den Betrag zahlen zu müssen und kontaktierte noch einmal Stromio um über die Möglichkeit einer Ratenzahlung zu sprechen.

Zu diesem Zeitpunkt waren allerdings insgesamt bereits knapp 2 Monate vergangen und mir wurde mitgeteilt, dass der Fall mittlerweile an ein Inkassobüro abgegeben wurde.

Da ich vom betreffenden Büro, Tesch Inkasso, noch keinerlei Post bekommen hatte, kontaktierte ich diese umgehend telefonisch und nach deren Bitte auch per Mail, um
1. meine korrekten Kontaktdaten weiterzugeben und
2. nach einem Ratenzahlungsplan in Höhe von 100€ - 150€ zu fragen

Nun zum Hauptproblem:Neben der Hauptforderung von 2346,41€ und Zinsen in Höhe von 28,73€ soll ich nun noch ingesamt 613,00€ Gebühren an das Inkassobüro zahlen.

Die genauere Forderungsaufstellung sieht wie folgt aus:
2346,41€ Hauptforderung
28,73€ Zinsen
7,50€ Mahnauslagen des Gläubigers
2,70€ Adressermittlung
261,30€ Geschäftsgebühr
20,00€ Post- und Telekommunikationsentgeltpauschale
321,50€ Teilzahlungsvergleich

=2988,14€ Forderungsstand

Da mich neben diesen horrenden Gebühren auch noch die Klauseln im Teilzahlungsvergleich sehr abschrecken, steht die Überlegung im Raum hier doch einen Anwalt einzuschalten, oder anderweitig gegen die Forderung vorzugehen.
Der Teilzahlungsvergleich soll im übrigen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt im Original zurückgesendet werden.

Da die ursprüngliche Forderung allerdings zumindest nicht ganz zu unrecht besteht, bin ich nicht ganz sicher wie in diesem Fall die beste Vorgehensweise / der nächste Schritt aussieht.

Bis hierhin vielen Dank fürs lesen! Was würdet ihr als nächstes tun?

Hallo, bei uns war heute jemand von Westnetz im Auftrag von Innogy den Strom ablesen hat aber keine Quittung dagelassen. Leider war nur meine Freundin Zuhause und ich nicht. Habe ich ein Recht darauf, dass mir eine Quittung ausgestellt wird? Kann ich das Ablesen widerrufen?

Der Strom sollte wieder angeklemmt werden,jedoch haben die Stadtwerke keinen Zugang zum Keller und der Vermieter verweigerte den Zugang mit der Begründung gegenüber der Stadtwerke(Telefonat))wichtige Termine zu haben(Freitag Mittag). Er könne den Stadtwerken frühestens Montag den Zugang zum Keller gewähren. Da wir aber 2 Kinder haben und laut der Stadtwerke ein NOTFALL vorlag,waren wir gezwungen ein Schlüsseldienst zu beauftragen den Keller zu öffnen um ein Zugang den Stadtwerken zu ermöglichen. Selbst der Schlüsseldienst hat auf der Rechnung vermerkt das es sich hiermit um einen Notfall handelte. Wer kommt jetzt für die Rechnung der Türöffnung auf die wir erstmal aus eigener Tasche bezahlt haben( 200 Euro) ?

Hallo, ich plane demnächst eine Eigentumswohnung zu erwerben, der geplante Übergabetermin ist hierbei der 12.03.2016. Anschließend sind ein paar Renovierungsarbeiten in Bad und Küche geplant, so dass ich davon ausgehe, die Wohnung frühestens zum 01.05.2016 vermieten zu können. Ich werde also nicht drumherum kommen, nach der Übergabe den Strom erstmal auf mich anzumelden. Nur wie mache ich das am besten, sprich gibt es Stromanbieter, bei denen man kurz laufende Tarife auf Tagesbasis oder Wochenbasis abschließen kann? Danke vorab für jede Antwort Viele Grüße Martin

Hallo liebe Community.

Ich habe am 15. Dezember 2015 die Strom-Jahresabrechnung bekommen und sollte 1250 Euro nachzahlen.

Ich habe direkt einen Tag später 650 Euro überwiesen, alles was ich mir ansparen konnte.

Heißt, ich schuldet dem Anbieter noch 600 Euro.

Meine monatliche Abschlagszahlung wurde verdoppelt, also auf 95 Euro erhöht und ist jeweils zum 06. eines Monats fällig.

Am 02.01.2016 habe ich eine Zahlung in Höhe von 95 Euro überwiesen mit dem Hinweis im Verwendungszweck "Abschlag Monat Januar".

Am 10. Januar habe ich eine Mahnung erhalten, weil ich angeblich den Abschlag für Januar nicht ´gezahlt haben soll.

Nachdem ich sowieso vorhatte beim Anbieter anzurufen und für den Rest der Jahresabrechnung eine Ratenzahlung zu vereinbaren tat ich es auch direkt.

Die Dame am Telefon sagte mir, das System verbucht automatisch jede eingehende Zahlung mit der ältesten offenen Schuld, sie werde es aber manuell korrigieren, da ja deutlich sichtbar ist, dass es sich um den Abschlag für Januar 2016 handelt. Einen Ratenzahlung haben wir ebenfalls getroffen und zwar in Höhe von 100 Euro.

Bei der ersten Rate bat ich die Dame den 01.Februar einzutragen und dann jeweils zum 21. eine Monats.

Da ich aber erst am 01. Februar ausreichend Geld zur Verfügung hatte, konnte ich die erste Rate, die die zum 01.Februar fällig gewesen ware, erst am 01. Februar überweisen. Gleichzeitig habe ich den Abschlag für Februar mit dem Hinweis im Verwendungszweck "Abschlag Monat Februar" überwiesen., also quasi zwei Tage früher als vereinbart.

Vorgesten, am 04. Feb kam ein Brief vom Unternehmen per Post mit dem 02. Februar als Datum und gleichzeitiger Sperrandrohnung.

Bei der Aufschlüsselung ihrer Forderung wird der Abschlag vom Januar, den ich fristgerecht überwiesen und auch als diesen deklariert habe angemahnt, weil er offensichtlich doch zur Minderung der offenen Forderung der Jahresabrechnung eingesetzt wurde.

Also habe ich eben dort angerufen und nachgefragt.

Die Dame am Telefon hat mir gesagt ja sie sieht die Zahlungen vom Februar einmal 95 Euro und einmal 100 Euro und diese wurden beide auf die Jahresabrechnung angerechnet. Eine weitere Ratenzahlung ist ihrerseits nicht möglich weil ich den Zahlungstermin nicht fristgerecht eingehalten habe (wegen 1 TAG!!!!) und die Abwendung der Stromsperre sei nur möglich wenn ich den noch offenen Betrag in Höhe von 500 Euro (Rest aus der Jahresabrechnung 310 Euro + 95 Euro Abschlag Januar, der von mir bezahlt aber falsch verbucht wurde + 95 Euro Abschlag für den Februar, der von mir sogar vorzeitig bezahlt und vom VU falsch verbucht wurden) auf einmal zahle.

Meiner Meinung nach ist die Sperrandrohnung an sich unwirksam bzw. illegal, da sie komplett falsch aufgestellt wurde. Dort forden sie 505 Euro für den Rückstand der Jahresabrechnung sowie 95 Euro für den Abschlag Januar, der manuell von einer Sachbearbeiterin umgebucht wurde.

Was kann ich jetzt dagegen unternehmen?

Vielen Dank

Wir haben versucht uns mit unseren Stromanbieter zu einigen das wir die abschläge immer zum 1. des monats bezahlen anstatt zum 10. . Daraufhin haben sie uns Mahngebühren auferlegt obwohl gezahlt wurde nur halt früher. Nun haben wir da die Firma nicht mit sich reden lässt einen rückstand durch diese mahngebühren . Abschläge wurden immer bezahlt. Nun wollte ich eine ratenvereinbarung mit den herren machen . Die sagten sie müssen keine Raten annehmen , da es mahngebühren sind . wir sind auf Harz4 und in der insolvenz . Obwohl wir zahlen also den abschlag + die rate die wir können . wie ich in mails auch angekündigt haben , steigen nun die mahnkosten durch eine inkassofirma und wir haben eine stromspeerandrohnung . was sollen wir tun? wir zahlen ja nur alles auf einen mal geht einfach nicht .

Wir sind vor 4 Monaten in eine neue Wohnung umgezogen und haben die Stromanmeldung leider vernachlässigt. Nun wollten wir uns online bei einem günstigen Anbieter anmelden aber leider kommt eine Fehlermeldung das eine "Neuanmeldung" nur bis zu 25 Tage in der Vergangenheit liegen darf.

Wir haben jedoch in den letzten 4 Monaten Strom verbraucht (alle wichtigen Daten sind vorhanden, wie alter Stromstand usw) und wissen leider nicht wer momentan unser Grundanbieter ist. Denn für die Ummeldung (alles was weiter als 25 Tage in der Vergangenheit liegt und nicht als "Neuanmeldung" gilt) muss ein Wechsel vom alten Anbieter zum neuen angegeben werden,

Was können wir jetzt tun? Wir würden uns über hilfreiche Antworten sehr freuen.

MfG

Vor einigen Monaten bin ich aus meiner WG ausgezogen. Ich habe fristgerecht bei unserem Drittanbieter gekündigt und meinen Noch-Mitbewohnern mehrfach mitgeteilt dass sich jemand bei den Stadtwerken anmelden muss. Das haben sie nicht getan. Ich bekam einen Vertrag von den Stadtwerken zugeschickt dem ich sofort telefonisch widersprochen habe mit der Begründung dass ich eben nicht mehr bei der Adresse wohne. Ich habe auch nie irgendwas unterschreiben. Auf mein Angebot die Daten meiner Mitbewohner zu nennen sind sie nicht eingegangen. Die müssen schon da selbst anrufen hieß es. Aber mir wurde versichert das mein Vertrag storniert wird. Da sich meine lieben Ex-Mitbewohner seit Monaten weigern sich anzumelden habe ich jetzt Post bekommen dass ich für die letzten Monate nachbezahlen soll. Außerdem wollen sie den Stron abstellen. Das fände ich jetzt nicht weiter schlimm, allerdings soll ich die Kosten dafür tragen. Ich weiß wirklich nicht mehr was ich machen soll. Wieso muss ich Strom bezahlen wenn ich da nicht mehr wohne?!