Hallo liebe Leute, entschuldigt dass der Fragetitel so undursichtig gestellt ist. Befinde mich in einer für mich sehr verzwickten Situation.
Am ersten Mai bin ich frühs mit dem Bus zur Arbeit, und wollte mir wie immer jeden Monatsamfang eine Monatskarte beim Fahrer ziehen.
Gesagt - getan, nur der Fahrer konnte nach getätigter EC-Zahlung (nehmen nurnoch EC bei uns) das Ticket nicht drucken, da dir Ticketrolle falsch herum im Drucker war, und somit auch der Drucker nichtmehr zu öffnen war.
Wir sind dann bis zur Zentralhaltestelle gefahren, wo er dann den Drucker endlich aufbekommen hat, die Rolle neu eingelegt hat und mir sagte ich müsste da er das nicht druckbare Ticket storniert habe jetzt nochmal Zahlen. Habe ich getan und endlich mein Ticket bekommen. Er sagte mir dann, ich solle die Lastschrift für das erste Ticket einfach zurückziehen, da ich es ja nicht erhalten habe. Genau das habe ich gemacht, und am Anfang diesen Monats ein Inkassoschreiben für eben dieses Ticket bekommen.
Das Problen ist, die Verkehrsgemeinschaft in unserer Stadt verweist mich an das Inkasso, da diese Forderung nicht von ihnen stammt, aonder von der Firma die die Terminals im Bus verwaltet.
Das Inkasso Unternehmen hat mir in ihrem Schreiben eine Zahlungsfrist bis morgen gesetzt, und aber bis jetzt nicht auf diverse e-Mails geantwortet in denen ich die Situation, und dass ich die Kontaktdaten der EC-Firma benötige.
Wie werde ich also dieses Inkasso Unternehmen los, wenn ich eine Zahlung für etwas zurückgezogen habe das ich nichtmal erhalten habe, und ca. 15min später sogar für das Ticket gezahlt habe dass ich ja im Anschluss bekommen habe?
