Online Banking gesperrt?
Guten Tag, vielleicht arbeitet ja jemand von euch bei der Bank. Also ich komme seid heute Abend nicht mehr in mein Online Banking. Das wurde gesperrt. Das heißt wohl auch, dass meine Karte wohl auch gesperrt ist. Und ich hatte heute noch zwei Überweisungen getätigt, was passiert mit denen? Und woran könnte es liegen? Ich habe kein Brief oder sonstiges erhalten. Vielen Dank für eure Antworten.
4 Antworten
Also ich komme seid heute Abend nicht mehr in mein Online Banking
Ging es gestern noch, also definitiv erst ab heute? Konto bei der Commerzbank? Dazu passt zumindest der Fehlerode, der Hintergrund ist aber dadurch nicht zu erkennen. Von mehrfach falscher PIN-Eingabe, über technische Probleme bis hin zu einer Kontopfändung (dann geht definitiv auch die Karte nicht mehr) ist da alles denkbar. Aufklären kann da nur die Bank.
Die Überweisungen konntest du heute noch ausführen? Also ging das Onlinebanking sogar heute noch?
Ok, wenn du eh ein P-Konto hast, dürfte eine Pfändung schon mal nicht der Grund sein. Wurden die Überweisungen denn angenommen und wohin gingen die? Vielleicht waren die auch der Grund für eine sicherheitsbedingte Sperrung? Aber letztendlich können wir hier nur spekulieren…
Das waren ganz normale Überweisungen, die ich jeden Monat tätige. Ja das ging heute noch. Da stand, dass die Überweisungen angenommen wurden ja. Ja ich würde ja direkt bei dem Service meiner Bank anrufen, leider habe ich meine Handykarte noch nicht aufgeladen. Deswegen muss ich jetzt wohl bis Montag warten.
Ggf. gibt es eine Information, wenn man versucht, sich mit der Karte einen Kontoauszug zu holen. Aber selbst wenn, ist der Informationsgehalt vermutlich auch nicht höher. Aber wenn man das elektronische Postfach nutzt, werden Nachrichten eher im Onlinebanking eingestellt, was aber nichts nützt, wenn man darauf keinen Zugriff hat. Und ein Brief würde frühestens am Dienstag bei dir eintreffen können, wenn die Sperre heute erfolgt ist. Aber per Brief werden solche Informationen fast gar nicht mehr verschickt. Und ansonsten meldet sich ja der Kunde kurzfristig bei der Bank, wenn etwas nicht funktioniert.
Ob die Überweisungen ausgeführt wurden, würdest du eh nicht vor Montag erfahren.
Karte ist unabhängig vom OB und damit nicht gesperrt. Für alles andere, musst du dich an die Bank wenden.
Also kann ich meine Karte noch benutzen? Obwohl mein Online Banking gesperrt ist?
Ach ja da steht Fehlercode E0204. Ich weiß leider nicht, was das bedeutet.
Postbank?
Die haben seit Wochen Informiert, das bis morgen 16 Uhr nichts funktioniert.
Vielleicht hat deine Bank gerade Wartungsarbeiten? Das sollte auf der Homepage stehen.Das hat aber nichts mit deiner Karte zu tun.
Da steht aber, mein Online Banking ist gesperrt und ich solle mich mit einem Kundenberater in Verbindung setzen. Aber das an einem Samstag finde ich schon komisch und denn noch so spät.
Ja genau. Das ging gestern alles noch. Naja, falls da eine Pfändung drauf ist, ich habe ein P-Konto eingerichtet. Und ja, ich bin schon länger Kunde bei der Commerzbank.
Sorge macht mir jetzt auch meine zwei Überweisungen. Was mache ich denn da? Gehen die jetzt wieder zurück? Hatte die Überweisungen heute Nachmittag gemacht.
Wie gesagt, Post habe ich nicht erhalten oder sonstiges.