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Artikel bei Ebay verkauft, Käufer fordert mich auf, ihm das Geld zu erstatten?

Hallo 👋🏼

Ich bräuchte unbedingt einen Rat. 🙏🏼 Kurz zur Vorgeschichte: Ich habe eine Jacke von/für meinem Freund bei ebay Kleinanzeigen verkauft. Die Jacke war schon älter, hing eine ganze Weile im Kleiderschrank, war aber in einem guten, getragenen Zustand.

Ich dachte, nachdem der Käufer die Jacke erhalten hat, wäre alles gut, Kauf ist abgeschlossen. Mit einem Schrecken habe ich vor ein paar Tagen die Nachricht gelesen, die er mir ca. 1 Woche nach Erhalt gesendet hat.

In der Nachricht behauptet er, die Jacke wäre in einem Zustand, in der man sie nicht tragen könne, weil der Reißverschluss kaputt wäre. Er hätte sie schon versucht bei einer Schneiderin reparieren zu lassen, weil es aber wohl nicht möglich wäre, einen Original-Reißverschluss einzusetzen (Die Jacke ist ein älteres Modell), möchte er die Jacke umgehend wieder an mich zurücksenden und sein Geld wieder bekommen.

Aber es ist so, dass ich zu 100% weiß, dass die Jacke, insbesondere der Reißverschluss voll intakt war. Auf dem Bild, was ich eingestellt habe, ist sie auch geschlossen, das widerspricht seinen Aussagen, dass es nicht möglich ist die Jacke zu schließen.

Er hat noch ein paar Paragraphen dazu gehauen und mir mit seinem Anwalt gedroht, wenn ich die Jacke nicht umgehend zurück nehme & ihm das Geld nicht zurückgebe. Mir kommt das alles sehr komisch vor, ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. So, wie er es darstellt, KANN es gar nicht sein, ich habe den Zustand der Jacke vor dem online stellen genau "begutachtet", geschaut, ob nichts kaputt ist & um festzustellen, welchen Zustand ich in der Anzeige angeben soll.

Ich vermute mal, falls es wirklich der Fall sein sollte, dass der Reißverschluss kaputt sein soll, dass er vielleicht beim Auspacken mit der Jacke am Karton hängen geblieben ist, anders konnte ich mir das nicht erklären. WENN das überhaupt stimmt. Wie gesagt bin ich mir zu 100% sicher, eine Jacke verschickt zu haben, die nirgends kaputt war.

Bin ich nun TROTZDEM verpflichtet, ihm das Geld zurück zu geben & die Jacke zurück zu nehmen? Das wäre einfach nicht fair. 🤔 Habe geschaut, ob ich irgendwie den Support von ebay anschreiben kann, ich finde einfach nichts, wo ich Kontakt zu Jemandem aufnehmen könnte.

Ich hoffe, dass mir irgendwer einen Rat geben kann, was ich jetzt tun kann. Viele Grüße 👋🏼

ebay, Recht, ebay Kleinanzeigen

Ebay-Kleinanzeigen löscht jedes eröffnete Konto?

hallo, vorweg, bitte erspart mir Moralpredigten über die Sperrung, das tut hier ehrlich gesagt nichts zur Sache. Ich bin bei ebay nach 7/8 jahren Kontonutzung gesperrt worden. wir nutzten zu Hause insgesamt drei Konten. eins mein Sohn, eins ich und eins meine Frau. um weihnachten rum verkaufte mein Sohn seine Nintendo und mit dem Käufer gab es Probleme. PayPal entschied den fall dann aber für meinen Sohn. der Käufer hat meinen Sohn aber offensichtlich gemeldet, denn seit dem sind nach und nach unserer Konten gesperrt worden zu Hause. mit dem support haben meine Frau und ich geschrieben und sind auch erstmal alle drei wieder freigeschaltet worden. das ging dann auch zwei Wochen wie gewohnt gut und wir hatten wieder alle vollen zugriff. allerdings nur bis sich meine Frau über meinen Account über ihr handy einloggte um einem Verkäufer zu antworten bei dem ich was abholen wollte. bums, alle Konten wieder nach kurzer zeit zu.

wieder dem support geschrieben, der nebenbei bemerkt einfach nur eine Vollkatastrophe ist. mir wurde dann mitgeteilt, dass es verboten sei mehrere Konten zu nutzen und das ich alle Konten offenlegen solle die wir nutzen würden und die nennen die wir behalten möchten. wir hatten in der zeit wo unsere Konten blockiert waren noch zwei weitere Konten eröffnet, mein Sohn und ich haben jeweils einen weiteren eröffnet um zumindest die Seite nutzen zu können, da wir in der zeit unser auto verkaufe wollten, haben wir dieses inseriert. aber auch die Konten wurden dann umgehend gesperrt. daher meldete ich dem support das wie gewünscht welche Konten alle von uns eröffnet wurden. auch hier wurden wir wieder freigeschaltet. gebeutelt von dem ganzen hin und her benutzt man die Seite ja wirklich schon mit Bauchschmerzen und fühlt sich wie ein absoluter Schwerverbrecher. jedenfalls hat es keine 2 tage gedauert da waren wir wieder alle gesperrt worden. den Grund weiß diesmal keiner! wieder den support angeschrieben, wieder 4 tage auf eine Antwort gewartet und was kam war das wir uns von der Plattform Fernhalten sollen. da platzt einem wirklich der arsch. zumal ich jetzt nicht unkopperativ gewesen bin und auch darum gebeten habe, das die mir sagen wie man zukünftig solche Sperrungen vermeiden kann, was die wohl nicht interessiert.

ich würde gerne neu anfangen auf ebay abert das funktioniert nicht. alle Konten sind ja mittlerweile dicht und nun habe ich schon verschiedene dinge ausprobiert wie Rechner cleaninstall, browser genutzt die angeblich keine fingerprints senden, andere ips usw. nichts hat bisher geholfen sich wieder anzumelden. das längste was ich schaffte, waren 2 tage bis ich einem, bei dem ich was abgeholt habe meine Handynummer zusendete und einem der von mir getragene Schuhe kaufen, wollte meine paypaladresse gab. danach war wieder alles Dicht.

hat es mal jemand geschafft sich da noch einer Sperrung wieder anzumelden und wie gewohnt zu kaufen und zu verkaufen ohne erneute Sperrung? wenn ja, wie geht das und was muss man ändern?

ebay, Konto

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