Geld bei Onlinebanking verschwunden?
Ich habe von meiner Kreditkarte per Onlinebanking (DKB) Geld auf meine Girokonto überwiesen.. jedoch ist das Geld nicht angekommen aber von meiner Kreditkarte weg… was kann man da machen?
5 Antworten
Abwarten. Vielleicht dauert das noch. Solche Überweisungen dauern meist 1 bis 2 Bankarbeitstage (Werktage).
Hast Du auch das richtige Konto angegeben? Wenn es übermorgen nicht da ist, kannst Du bei deiner Bank nachfragen, wo das Geld steckt.
Die "VISA-RUECKUEBERWEISUNG" bei der DKB geht überhaupt nur >vom Visa-Konto zum zugehörigen Girokonto<. Sie ist nicht sofort sichtbar, aber wenn ich mich recht erinnere sind die Gesamtsalden beider Konten wenige Zeit nach der Rücküberweisung korrekt. Vielleicht ist es am Wochenende auch WE + wenige Zeit. Ich glaube, Du brauchst Dir keine Sorgen machen. b
Nachtrag: Wochentags ist die Rücküberweisung in < 2 Std. mit allen Details sichtbar.
In einer früheren Version der FAQ auf der DKB-Website (aktuell leider nicht mehr aufrufbar, eine archivierte Version ist hier zu finden) stand dazu:
Alle an einem Bankarbeitstag bis 18 Uhr vorliegenden Zahlungsaufträge zu Gunsten oder zu Lasten Ihrer DKB-VISA-Card werden am selben Tag auf Ihrem Girokonto gebucht. Zu Bankarbeitstagen zählen Werktage außer Samstags, Heiligabend und Silvester.
Da heute der erste Bankarbeitstag seit dem Absenden deines Auftrags ist, kannst du also davon ausgehen, dass die Gutschrift spätestens heute Abend auf deinem Girokonto gebucht wird.
Es ist Wochenende, Wochenende sind keine Bankenarbeitstage. Das Geld wird Montag erst überwiesen und ist Dienstag auf dem Empfängerkonto.
Wann hast Du die Überweisung denn getätigt?
Ich bin mir recht sicher, dass ich das richtige Konto angegeben habe. Also einfach bis Dienstag warten?