Hallo,
ich habe vor knapp einer Woche 5300Euro beim Geldautomaten eingezahlt, es waren neue ganz glatte (ebenfalls aus einer Bank) 100er Geldscheine, sowie 4x 50er Scheine. Als ich das Geld einzahlte, stand "Bisher gezählt" und 4200Euro. Daraufhin klickte ich auf einzahlen, da ich davon ausging, dass der Automat weiterzählen würde, da ja bisher oben stand.
Auf meinem Beleg steht nun 4200Euro eingezahlt in 42 100er Scheinen.
Ich habe den Vorfall sofort bei den MA bei der Kassa gemeldet und eine Schadensmeldung verschickt. Der Mitarbeiter der sie mit mir schrieb, hat sogar den Automaten geöffnet, jedoch lag das Geld nicht im Zwischenfach.
Ich wollte mich erkundigen ob das oder ein ähnlicher Zwischenfall einem von euch schon einmal passiert ist und falls ja, habt ihr euer Geld zurückbekommen?
(Btw. ich habe Zeugen und auf dem Video in der Bank sieht man auch meine 50er Scheine die einbezahlt worden sind, sprich ein Fehler muss sowieso vorliegen)
