Rechnung nicht erhalten und jetzt Mahnung... Was tun?
Hallo, ich bestelle recht häufig irgendwelche Produkte über diverse Versandhäuser. Jetzt habe ich letztens eine Mahnung bekommen, dass ich ein Gerät nicht bezahlt hätte. Das Problem ist nur, dass ich mir absolut sicher bin nie die Rechnung bekommen zu haben. Ich habe natürlich sofort den Preis bezahlt. Wegen der Mahnungsgebühr habe ich allerdings angerufen und gesagt, dass ich nie eine Rechnung erhalten habe und deswegen auch nicht die Mahnungsgebühr zahlen will. Die haben aber gesagt, dass ich zu spät zahle und damit ist die Firmenpolitik eben diese Zusatzgebühr... Kann ich irgendwas machen um zu beweisen, dass es nicht mein Fehler ist und die Rechnung wirklich nie angekommen ist?