Muss ich Inkassogebühren bezahlen?

Wie stehen meine Chancen? Muss ich Zinsen, Mahnkosten und Honorar begleichen?

Rechnungsbegleichungen sind keine Bringschulden. Es obliegt dem rechnungsstellenden Unternehmen eine ordnungsgemäße Rechnung beizubringen nicht dem Schuldner dem Unternehmer hinterherzulaufen doch bitte bitte sein Geld anzunehmen.

Dazu gehört lt. § 14 UStG zwar keine Angabe einer Bankverbindung, jedoch empfiehlt sich dies, wenn man als Unternehmen sein Geld unbar erhalten will.

Grundsätzlich verneine ich die Erstattungspflicht von Inkassokosten (es gibt Ausnahmen) aus folgenden Gründen.

1. Schadensminderungspflicht des Gläubigers --> Der Gläubiger ist stets verpflichtet den für den Schuldner günstigsten und zielführensten Weg der Forderungsbetreibung zu wählen. Das ist ein Inkassobüro grundsätzlich nicht.
2. Masseninkasso und RVG-Gebührensätze --> Große Unternehmen lagern ihr Mahnwesen oft aus u.A. an Inkassobüros. Dies erfolgt regelmäßig zu einem Festpreis bzw. auf Erfolgsbasis. In dem Fall entsteht dem Unternehmen jedoch kein konkret bezifferbarer Verzugsschaden, den es von dir erstattet verlangen könnte
3. Vergleich IB vs RA --> Zwar gelten für Inkassobüros die gleichen Gebührenordnungen wie für Rechtsanwälte. Regelmäßig, besonders bei großen Firmen, erbringen die Inkassobüros jedoch nicht die gleiche individuelle Rechtsdienstleistung, womit auch nicht erklärbar wäre, warum ein IB genau so viele Gebühren verlangt.

Mein Tipp:

Zahl die Hauptforderung an die bekannte Bankverbindung und deklariere auch dass diese nur damit verrechnet werden darf. Solltest du alternativ eine Bankverbindung von IKEA haben überweise direkt dahin.

Widerspreche gegenüber dem Inkassobüro den Gebühren.

Ob die Zinsen und evtl. Mahngebühren von IKEA erstattungspflichtig sind, hängt davon ab, ob

1. Verzug eingetreten ist. Um in Verzug zu geraten bedarf es im B2C Geschäft einer Mahnung, deren Zugang der Versender beweisen muss. Alternativ kann Verzug auch eintreten, wenn die Leistung dem Kalender nach exakt bestimmt war (z.B.: zahlbar bis 21.05.2021) und dieser Tag überschritten wurde, oder 30 Tage nach Erhalt der Rechnung, wenn der Hinweis auf den dann folgenden automatischen Verzug auf der Rechnung deutlich angebracht ist (Vgl. § 286 BGB).
2. es eine postalische Mahnung gab. Ersattungsfähig sind Kosten für Briefpapier, Tinte/Toner, Umschlag und Porto. Dies summiert sich i.d.R. auf etwa 1,- €. 2,50 € pro Brief (0,- € pro Email) sind als Mahngebühren maximal statthaft.

Die Telefonhotline wollte ich parallel auch kontaktieren: Ging nicht, weil zu dem Zeitpunkt die Hotline abgeschaltet war.

Wow .... und das blieb auch die ganzen zurückliegenden Monate so?

Und Du konntest auch keine Anschrift finden unter der Du IKEA hättest anschreiben können?

Was erwartest Du - Du hattest eine Rechnung und dass dort keine Zahlungsinformationen aufgezeigt wurden wage ich doch sehr zu bezweifeln.

Ansonsten ..... "ein Griff" ......

Ikea ++ Kontakt, Telefonnummer, Kundenservice ..

https://www.telefonauskunft.net › bauen-einrichten › ikea

Bankverbindung — Bankverbindung.

Commerzbank Frankfurt IBAN DE56 500 400 000 583 352 000.

BIC COBADEFFXXX.

Wie stehen meine Chancen? Muss ich Zinsen, Mahnkosten und Honorar begleichen?

Schlicht und ergreifend ..... Du wirst bezahlen müssen. ( Deine Hoffnung, dass IKEA diese Forderung vergessen / übersehen würde, blieb unerfüllt ).

Es ist nicht so, das man für Zahlung unbedingt eine IBAN braucht. Man kann auch einen Scheck mit der gelben Post schicken, wenn man die IBAN nicht kennt oder nicht ermitteln kann. Bei größeren Konzernen kann das schon zum Problem werden. Allerdings kennen die meisten Banken die IBANs großer Firmen.

Eine Rechnung hast Du ja erhalten. Stand auf der Rechnung denn eine Fälligkeit, wann Du zahlen sollst?

Falls dort keine Fälligkeit genannt ist, würde ich nur den Rechnungsbetrag überweisen, mit Hinweis auf fehlende Fälligkeit.

Deine Chancen steht ziemlich schlecht. Geldschulden sind Bringschulden. Um die IBAN hättest du dich ggf. aktiv bemühen müssen. Den Zugang der E-Mail wirst du nicht beweisen können, ein einzelner Anrufversuch dürfte überhaupt nicht zählen.

Zu diskutieren wäre noch über die Höhe der Inkassovergütung. Da könnte man versuchen, den Gebührensatz auf 0,3 zu drücken. Neben der aktuellen BGH-Rechtsprechung könnte man mit der E-Mail und einem möglichen Annahmeverzug argumentieren. Das macht aber nur Sinn, wenn man entweder bereits ist, einiges an Zeit und Nerven in die Sache zu investieren und sich schriftlich gut ausdrücken kann, oder man die Sache einem Rechtsanwalt übergibt. Hast du eine Rechtsschutzversicherung?