DKB Kredit?
Hallo,
kann es sein das die Bank DKB weiter ein Kredit abbucht der schon bezahlt ist?.
Ich habe mir vor einigen Jahren einen Kredit bei der DKB Bank genommen.
Es waren auf 70 Monate. Nun habe ich alles mal durchgerechnet und die Unterlagen rausgesucht und normalerweise sollte der Kredit schon seit 5 monaten abbezahlt sein.
Da ich die Zugangsdaten nicht mehr habe um selber nachzuschauen habe ich der DKB schon mehrfach E-Mails geschickt, seit ca 8 Monaten. Daraufhin kam auch nur nach erfolgreicher Adressänderung schicken sie es los. Dies habe ich gemacht da ich umgezogen bin und sogar eine Mail bekommen das es alles so passt das die Unterlagen rausgehen. Nun frage ich bestimmt 1 Mal im Monat nach meinen Zugangsdaten, immer wieder heißt es sie schicken es raus. Es kommt einfach nichts.
Telefonisch helfen die mir auch nicht weiter.
Ich will keinen Kredit mehr weiter bezahlen der offiziell schon komplett abbezahlt ist.
Ist es ratsam mit einem Anwalt vorzugehen ? oder wie soll ich da handeln ? hatte hier jemand auch schon Probleme mit der DKB ?
Vielen Dank
LG
Sophia
4 Antworten
Ich würde an deiner Stelle nochmal nachrechnen. Normalerweise wird nicht mehr abgebucht, wenn der Kredit abbezahlt wurde. War vielleicht ein variabler Zins vereinbart und die Anstiege der letzten 4 Jahre haben die Zeit deutlich verlängert?
Als ich mal keinen Zugriff hatte, war das nach einer Woche wieder erledigt. Da scheint irgendwas im argen zu sein. Zur Not bitte um die Kontoauszüge zum Kredit. Schriftlich. Das kostet zwar Geld aber geht sicher.
Überzahlte "Raten" welche widerrechtlich nach Tilgung via Lastschrift abgebucht wurden über die Hausbank zurückrufen.
"Da ich die Zugangsdaten nicht mehr habe um selber nachzuschauen habe ich der DKB schon mehrfach E-Mails geschickt, seit ca 8 Monaten."
Sorry, wie kann man über eine so wichtige Finanzierung keine Zugangsdaten mehr haben, so einfach vergessen.
Hast Du diese bereits seit 70 Monaten vergessen, weil Du damals so glücklich über diesen Kredit warst?
Du musst doch Kontoauszüge zum Kreditkonto bekommen haben - oder sind die auch nur online hinterlegt?
Ich sehe beruflich oft DKB-Kredite, so ein Problem habe ich aber noch nie gesehen, immer nur hochseriöse Abwicklung - ich vermute daher, dass Du einen Denkfehler hast. Was ist denn mit dem Kreditvertrag - was für Bedingungen stehen da drin, ist ein Zons- und Tilgungsplan Bestandteil der Unterlagen?