Handy mit Beschädigung in eBay verkauft, Käufer will jedoch zurück schicken , ist das einfach so erlaubt?
Guten Tag zusammen,
Meine Freundin hat vor 2 Wochen ein iPhone 13 in eBay zum Verkauf gestellt.
Sie hat Bilder von dem Handy gemacht wo alle Mängel klipp und klar zusehen sind. In der Beschreibung hat sie das Handy als Defekt ( Displayschaden ) beschrieben.
Handy versendet , Geld bekommen.
Handy ist beim Käufer angekommen und dies hat er mir auch bestätigt. 1 Woche später ruft er mich an und beleidigt mich als P*sser bedroht mich mit den Worten ,, Du weißt garnicht wer ich bin oder wer wir sind " und gibt an das er den Knick nicht gesehen hat sondern nur den Display schaden obwohl man es ganz klar erkennt dass das Handy am Display auch geknickt ist.
Anrufe erstmal blockiert. Später wieder angerufen , gesagt das ihm die Drohung und Beleidigung verzeihe jedoch solle er nicht so reden und das die Schäden klipp und klar zu sehen sind. Er darauf hin ,, Du weißt schon das gelöschte Daten von einem Handy wieder hergestellt werden können, du hast Frau und Kind " das ging mir zu weit also habe ich ihn gesagt wenn du irgendwas veröffentlichst hast du ein Problem mit mir und das ich es zur Anzeige bringen werde.
Er darauf ,, ich will das Problem mit dir sehen"
zur Anzeige gebracht, Kripo ruft bei ihm an sagt ihm das er rechtlich handeln soll und nichts falsches tun soll, er darauf hin ,, ich werd vom Käuferschutz gebrauch machen und eine Anzeige erstatten "
Hatte jemand mal so ein ähnliches Fall ? Was soll ich tun ? Irgendwie wurde mir garnicht geholfen , kann man wirklich ein iPhone was komplett zurück gesetzt wurde wiederherstellen ? Darf er sein Geld so wieder zurück vordern ?
beweise für das Gespräch und seine Worte habe ich auch , nur leider nicht das erste Telefonat mit der ersten Bekleidung und Bedrohung. Hat aber die Polizei ( Kripo ) nicht gejuckt
2 Antworten
Tja, das passiert, wenn man Mängel nicht genau und präzise gut und deutlich anspricht/beschreibt!
Bilder alleine reichen hier nicht!
Gerade einen Knick im Handy hätte ich zwingend mit in die Beschreibung aufgenommen!
Du, der das weißt und kennt, erkennt das sofort, logisch!
Ein Außenstehender jedoch nicht unbedingt.
Ich hätte an eurer Stelle das Geld, wenn Handy zurück kommt, erstattet!
Tut mir leid muss korrigieren
meine Freundin hat rein geschrieben
,,Außer den auf dem bild abgebildeten schaden hat es keine weiteren Schäden oder Kratzer!"
Den Display schaden und die weiteren Schäden hat sie auch erwähnt.
Auf dem Bild ist sehr sehr deutlich der Knick zu sehen weil man genau drauf zeigt!
Der Käufer kann Dir da gar nichts. Sein Ansprechpartner ist Deine Freundin, sie ist die Verkäuferin.
Da es meine freundin ist , ist es mir natürlich auch nicht egal. Sie hat meine Nummer angegeben bzw ihm gegeben da es sich um eine männliche person gehandelt hat, deswegen hab ich mit ihm geschrieben. Mehr als ,, Paket ist gesendet " ,, Paket ist angekommen " war da nicht wirklich ok hab ihn die sendungsnummer geschickt. Das war’s normal verabschiedet , blockiert und Nummer gelöscht. Natürlich ruft er mich an wenn er nur meine Nummer hat aber beleidigen ? Bedrohen ? Direkt am Anfang ??? Ob Freundin oder ich das geht garnicht
Das wäre alles kein Problem gewesen wenn es einfach diese Bedrohungen und Beleidigung nicht geben würde.