DKB Cash Legitimation - Hilfe?
Hallo,
ich habe am Freitag das DKB Cash Konto beantragt und bin bis zu der Legitimation vorgedrungen. Doch nun ist mir etwas aufgefallen, denn nach der Legitimation hat mir die Videochat-Firma eine Legitimationsbestätigung gesendet, doch die DKB hat keinen Ton mehr von sich gegeben.
Ist es normal so, dass man keine weitere E-Mail von dieser erhält?
Ich habe darauf den Kundenservice angeschrieben, doch dieser gibt auch keinen Ton von sich.
Womit kann ich den jetzt rechen? Ist mein Antrag jetzt doch abgelehnt oder kommt noch etwas?
Mfg und vielen Dank für die Hilfe!
4 Antworten
Habe auch ein Konto bei der DKB und glaube mich erinnern zu können, dass es einen Monat brauchte bis alle Unterlagen bei mir angekommen waren.
Zum Jahresende wird es noch länger dauern.
Du musst jetzt warten, weil alles Weitere nach der Bearbeitung per Post zugeschickt wird.
Ich bin auch bei der DKB. Keine Panik, du bekommst die Unterlagen bald.
Wenn der Videochat war erfolgreich und das wird dann der DKB übermittelt.
Der wird erst noch bearbeitet. Kann 1 Woche dauern.