hi ich habe vor meinen Eltern etwas von Amazon zu schenken. Ich hab mein eigenes Bank Konto wie auch ein Amazon Konto. Ich habe jedoch die Sorge, dass die meine Bestellung sehen, wenn es ankommt.

(die nehmen meine Pakete mit an aus Freundlichkeit.)

kann ich dies irgendwie verhindern? Oder kann man Pakete woanders hinschicken außer bei Freunden oder einer Packstation?

Hallooo,

Ich habe mir vor kurzem was bei Amazon bestellt, allerdings wurde es nicht zugestellt aber dennoch als zugestellt dargestellt, habe mich mit dem Support von Amazon in Kontakt gesetzt und die haben eine nachforschung gemacht, in der nachforschung kam heraus: es wurde bei mir abgegeben. (Habe nichts erhalten)

Daher habe ich Amazon geschrieben das ich nichts erhielt und jetzt solle ich* ein ,,Polizeibericht" abgeben.

Was soll ich jetzt tun?

Und als Alternative, solle ich dem Eigentümer des Produktes schreiben, also dieses Unternehmen von dennen das Produkt kommt?

Freue mich auf eine kompetente Antwort.

Was passiert wenn ich etwas auf Amazon mit Fake Daten aus der seite Fake it bestelle kann ich erwischt werden und was sind die Strafen

Ich habe einen Artikel doppelt von Amazon geliefert bekommen, obwohl ich ihn nur einmal bestellt und bezahlt habe.
Auf der Website gibt es keine Option um diese Art von Problem zu melden.

Ist das jemandem auch schon mal passiert? Was passiert wenn ich den Fehler nicht melde?

Hallo, seit über 4 Monaten warte ich auf die Rückerstattung der Retouren. Ich habe Amazon ca 8 mal geschrieben, 4 x telefoniert und ein paar Mal gechattet.

Immer wieder wurde mir gesagt, dass ich das Geld jetzt gutgeschrieben bekomme und ich nichts mehr machen muss.

Aber passiert ist nichts. Und immer wieder kommt die Mail: wir haben die Rückerstattung veranlasst, machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Geld ist in 5-7 Werktagen auf Ihrem Konto.

Mehr passiert nicht.

Was kann ich noch machen?

Ich habe heute eine Geschenkkarte im Wert von 10 Euro gekauft. Allerdings ist mein Konto selbst nach Sendung dieser nicht belastet? Ich bin neu zur online Zahlung und habe Angst, dass ich falsche Kontodaten angegeben haben könnte. Würde es dann aber nicht einen Fehler anzeigen? Ich habe die SEPA-Bezahlung mit einer Girocard von der Sparkasse verwendet. Dauert es einfach nur etwas, bis das Geld abgebucht wird? Ich brauche Hilfe.

hatte eine offene monatsabrechnung bei amazon ich erhielt insgesamt 2 briefe bzw mahnungen in der 2. mahnung stand zahlen sie bis 26.02.2023 da ich erst am 28.02.2023 gehalt erhielt habe ich den vollen betrag per sofortüberweisung! für die monatsabrechnung am selben tag noch sprich 28.02.2023 an amazon gezahlt.

der betrag wurde jedoch anscheinend von amazon erst 2 tage später verbucht und amazon hat am 01.03.2023 dann das inkasso beauftragt. sozusagen habe ich vor dem wirklichen einschalten des inkassos den vollständigen betrag bezahlt.

mich habe mich bereits an das inkasso gewendet und screenshots von der überweisung gesendet.

muss ich jetzt trotzdem für die kosten aufkommen oder wie sieht es da rechtlich aus? amazon bzw inkasso ist bestimmt 0 kulant

sollte ich amazon direkt nochmal anrufen und mir dort ein schreiben per email aushändigen lassen?

Hallo,

Ich habe ein Problem. Ich habe vor langer Zeit ca. 3 Jahren Mal eine Mahnung von Amazon erhalten wegen einer Bestellung die ich zwar zurück geschickt habe und das ganze eigentlich geklärt war aber seitdem Funkstille herrscht. Nachweise das die Rücksendung eingegangen ist habe ich natürlich.

Das eigentliche Problem ist, dass nun mein Bruder etwas bestellen wollte der unter der selben Adresse wohnt. Sein Amazonkonto wurde deaktiviert weil "Rechnungen" offen sind. Als er den Fall klären wollte, kam heraus das es sich um meine "offene" Rechnung von damals handelt. Daraufhin kam auch eine Mahnung an ihn mit meiner Bestellung von damals und ein Schreiben von einem Inkassobüro wenig später.

Was mich daran ärgert, ich habe nicht unter seinem Namen bestellt und nicht seiner E-Mail-Adresse. Kann ich rechtlich gegen Amazon vorgehen?

Ich habe von Amazone eine Lieferung erhalten und die Annahme verweigert, da das Lieferdatum überschritten war. Der Zusteller hat gesagt, dass dies kein Problem ist, er das weitergibt und ich auch nichts weiter brauche. Nun kommt heute nach genau 30 Tagen die Aufforderung zu zahlen!! Ich habe nichts in der Hand!!! Über Amazone habe ich nun eine "Rückgabe/Retour veranlasst. Nur werden meine Etiketten ja nicht gescannt, weil ich gar keine Artikel habe. Was kann ich nun tun?

Ich bin stink sauer hab jetzt einen Artikel von 250 Euro grafikkarte zurück geschickt gehabt und das in original Verpackung und stabilen Karton jetzt behaupten Amazon sie hätten ein anderen Artikel erhalten ich soll mich per Mail mit Konto Spezialist in Verbindung setzen jetzt 6 Mal bereits mit Kundenservice gesprochen und immer wieder die selbe Aussage falschen Artikel zurück geschickt

Ich habe in Facebook einen Beitrag gelesen, darin stand, dass es Paletten von nicht abgeholten Amazonpaketen in verschiedenen Preisklassen zu kaufen gibt. In den Kommentaren wurde schon von verschiedenen Personen beschrieben, dass sie wertvolle Artikel erhalten haben. Je größer im Preis die mysterybox sei, desto wertvoller auch die erhaltenen Waren. Ich habe die größte, die mega-mysterybox zum Preis von rund 65 € inklusive Versand und Steuern bestellt. Nach gut 2 Wochen ist ein winziges Päckchen mit einem smart eye massagegerät gekommen. Ich fühle mich wirklich vera...... In ebay habe ich gelesen, dass jemand diesen gleichen Artikel verkaufen möchte. Ich habe ihn kontaktiert, ob er auch über die mysterybox von Amazon an diesen Artikel gekommen wäre. Er bestätigte mir dies, allerdings hätte er sogar 103 € bezahlt. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten mich zu wehren und den Verkauf rückgängig zu machen oder die Firma wegen Betrug anzuzeigen?

Hallo zusammen,

ich habe ein Konto mit Amazon verknüpft. Nun bin ich mir nicht sicher ob ich eine Zahl bei der IBAN vergessen habe einzugeben. Man kann ja leider bei Amazon nicht die komplette IBAN anzeigen sondern nur die "letzten Ziffern":
Deshalb meine Frage: Werden bei Amazon zwei oder drei letzte Ziffern angezeigt?
Danke!

Hallo,

ich habe letzte Woche ein Amazonkonto eröffnet und habe mich mit meiner Handynummer über Amazon angemeldet. Ich habe mein Guthaben in Höhe von 500€ aufgeladen, mir Dinge bestellt und alles hat einwandfrei geklappt. Dann habe ich nochmal 100€ aufgeladen und mir Sachen bestellt- auf einmal wurde aber mein Konto aus mir unersichtlichen Gründen gesperrt.

Ich haben ihnen ein Foto von meinem Ausweis und meiner Bankkarte geschickt, weil ja nicht ersichtlich war, was sie wollten und warum sie mein Konto gesperrt haben. Die Gutscheinkarten habe ich mir selbst gekauft (einmal im Netto, einmal an der Tankstelle)

Nun möchte ich wissen, was daran falsch war/ist. Ich gehe arbeiten und verdiene Geld. Es ist noch immer Guthaben auf dem Konto- die letzten 3 Bestellungen wurden einfach storniert. Warum? Ich habe nichts zurückgeschickt.

Ich bin über 18 und habe keine Ahnung, was ich falsch gemacht habe. Kann mir bitte jemand weiter helfen?

Mein 12jähriger Sohn hat heimlich über meine Kreditkarte für knapp 1.000 EUR Playstation-Karten gekauft - und auch eingesetzt.

Kann ich die Abbuchung verhindern bzw. das Geld zurückbekommen?

Mein Sohn hat im Alter von 14Jahren unbeabsichtigt ein Prime Abo abgeschlossen. Dummerweise ( nicht lachen) hat es 30 Monate gedauert bis wir es bemerkt haben. Monatlich wurden immer wieder 7,99 Euro von seinem Taschengeldkonto abgebucht. Gibt es eine Chance das Geld zurück zu bekommen?

MfG

Moin wollte mir paar Sachen bei Amazon bestellen also insgesamt 6 Gegenstände und 3 davon werden einfach so storniert obwohl ich genug Geld aufn Amazon Konto habe. Ich sehe auch nur das es storniert wurde weil ich extra nachgesehen habe. An was liegt das?

Hallo zusammen....irgendwie bin ich ein bisschen mit meinem Latein zuende. Vielleicht habt ihr ja einen Rat.

Ich bestelle seit mehreren Jahren immer wieder mal bei Amazon. Mal mehr, mal weniger. Ich besitze das Prime Abo und Musik Abo, welche monatlich abgebucht werden.

Letzten Samstag habe ich eine Bestellung aufgegeben, welche storniert wurde, mit dem Vermerk mein Konto wäre gesperrt. Ziemlich verdutzt habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Dort teilte man mir mit, mein Konto wäre mit 13,87 Euro im Minus und ich sollte mich an das Inkasso Unternehmen Paigo wenden.

Erstmal habe ich kontrolliert wann die letzte Bestellung war....im Januar und beide Rechnungen wurden ordnungsgemäß abgebucht. Dann habe ich mich heute an das Inkasso Unternehmen gewandt um zu hören was diese vorliegen haben.

Das Inkasso Unternehmen hat keinerlei Auftrag von Amazon. Bei denen existiere ich auf gut deutsch nicht. Die Dame meinte, da könnte nur ein Fehler bei Amazon vorliegen.

Also habe ich den Kundenservice von Amazon angerufen. Leider sprach die Dame nicht sehr gut deutsch. Ich habe ihr nett und freundlich mitgeteilt das meine letzte Bestellung ordnungsgemäß bezahlt wurde. Beim genannten Inkasso Unternehmen ich nicht existiere. Weshalb dann bitte mein Konto gesperrt wäre.

Ich hoffe ihr sitzt jetzt alle gut......eine Bestellung von September 2015 wäre nicht bezahlt worden, aufgrund dessen wäre mein Konto gesperrt.

Ehrlich gesagt habe ich gedacht, die Dame veräppelt mich. Ich habe unter meinem Bestellverlauf nachgeschaut....ich habe nach dieser Zeit 42 Bestellungen getätigt und hatte nie irgendwelche Probleme. Prime und Musik werden monatlich abgebucht ohne Probleme.

Ups...plötzlich taucht da eine unbezahlte Rechnung aus 2015 auf. Ich habe die Dame, dann mal auf das deutsche Zahlungsrecht angesprochen. Nach fast 7 Jahren unbezahlter Rechnung, hätte ich schon vor Jahren einen Mahnbescheid mit Vollstreckung erhalten. Geschweige das ich danach noch eine Bestellung hätte tätigen können.

Ich habe sie dann gebeten mich mit ihrem Vorgesetzten zu verbinden. Ich hing dann in der Warteschleife und die Dame meldete sich zurück. Der Vorgesetze wäre der gleichen Meinung. Ich solle mich an das Inkasso Unternehmen wenden, bezahlen und mein Konto wäre wieder frei. Mann hätte mich nicht vorher gesperrt, da ich ein guter Kunde wäre.

Zahlungsmässig, kann ich das nicht mehr belegen. Ich habe 2018 die Bank gewechselt und von der vorherigen nur noch aus 2017. Ich könnte zwar einen Nachforschungs Auftrag bei der alten Bank beantragen (ich glaube das geht für 10 Jahre).

So, jetzt seid ihr dran.

Ich bin vor 2 Monaten 18 geworden und habe natürlich gleich mein Amazon Konto mit meinem Bankkonto verbunden. Nach einer Woche habe ich dann eine kleine Test Bestellung gemacht und alles lief gut. Geld wurde abgebucht und ich habe mein Produkt erhalten.

Jetzt habe ich in den letzten 2 Monaten immer wider versucht Dinge zu bestellen und ich habe nach 5 Minuten immer die gleiche E-Mail bekommen.

"Wir haben Ihre Bestellung storniert, weil weder Bankeinzug noch Bezahlung per Rechnung als Zahlungsweise verwendet werden kann."

Heute wollte ich dann mit meiner Mutter nach einer Lösung suchen und habe deswegen ein paar Dinge für meinen Hund bestellt. Dabei lag der Preis am Ende bei gut 100€. Diesmal wurde aber alles angenommen und es wird in ein paar Tagen geliefert. Abgebucht wurde noch nichts aber das habe ich auch nicht erwartet am Abend.

Ich wollte dann später noch ein paar Kleinigkeiten für mich kaufen und diesmal wurde wieder alles storniert.

Langsam geht es mir auf die Nerven immer Geschenkgutscheine kaufen zu müssen nur um etwas zu kaufen. Und ich verstehe nicht Mal nach welchen Kriterien Amazon meine Bestellungen storniert.

Irgendwelche Ideen?

Hallo an alle.

Ich habe mal für Amazon gearbeitet. Also nicht direkt aber über ein Call Center. Leider bin ich da nicht mehr tätig aber die Arbeit Allgemein mit Amazon hat mir sehr gut gefallen. Ich würde gerne diese Tätigkeit wieder machen. Da ich aber aktuell in Marokko - Casablanca lebe wollte ich wissen ob das auch möglich ist und wenn ja wie kann ich mich da bewerben.

Ich habe heute ein Amazon Account erstellt und mein Bankkonto hinterlegt. Ich wollte dann bei Prime Video ein digitales Produkt im Wert von 15 Euro kaufen, doch die Zahlung wurde abgelehnt und dort steht nun, dass ich meine Zahlungsart ändern soll.

Habt ihr eine Idee warum das nicht mit dem Bankkonto funktioniert hat und ob das bald funktioniert?