Saturn finanzierung consors lieferzeit?
Hallo, habe am Freitag eine Ps5 vorbestellt bei Saturn Obline per Finanzierung. Habe bei ihrer Partnerbank Consors Finanz auch direkt den Antrag eingereicht und unterschrieben/verifiziert . Am Samstag erhielt ich von Consors die Bestätigung, das die Finanzierung genehmigt wurde und dm Händler dies mitgeteilt wurde, das die Ware versendet werden kann.
Habe allerdings von Saturn noch immer keine Versandbestätigung bekommen obwohl in der Bestellbestätigung steht „Lieferung bis Mittwoch, 09.11.2022“.
Nach Rückfrage bei Saturn heißt es, die Finanzierungsgenehmigung würde ihnen noch nicht vorlegen, ich sollte mich noch gedulden. Bei Rückfrage bei Consors Finanz Bank heißt es, das würde nicht stimmen, sie haben die Bestätigung an Saturn übermittelt.
Hat jemand bei Saturn schonmal Erfahrungen mit der Finanzierung gemacht? Wielange dauert es, bis saturn die Ware versendet/„verbucht“, damit die Finanzierung genehmigt wurde?
Bin gerade von dem Kundenservice echt etwas unzufrieden.
3 Antworten
Der Kundenservice ist sicher auch von dir enttäuscht. Hättest direkt gekauft, wäre es auch versandt. Aber ne Finanzierung benötigt nunmal ein paar mehr Schritte. Mit jeder Nachfrage bindest du nur Arbeitskraft.
Vor ca. 10 Jahren hatte ich ne Finanzierung über die Consors Finanz. Zwar über Notebooksbilliger. Insgesamt hat das aber 2 Wochen gedauert bis die Ware bei mir war, obwohl diese Lieferbar war.
Also scheint mir das bisher nicht ungewöhnlich.
Im heutigen Zeitalter, wo alles so vernetzt ist? Laut der Consors haben die ganz klar am Samstag per System Saturn informiert das die Ware versendet werden kann. Hmm
Es kann ja sein dass die Finanzierungszusage schon übermittelt wurde.
Doch dort einfach noch nicht bearbeitet wurde von den entsprechenden Personen.
Einfach bitte Geduld, es geht alles seinen Gang und Sie können bald Ihrem Hobby nachgehen.
Ist mir neu, dass die PS5 überhaupt lieferbar ist! 😁😁😁
Also wenn ich bei Saturn online nachschaue: Nein!
Oh an die Verfahrensweise hab ich garnicht gedacht. Wäre aber doch etwas komisch, wenn die nicht reserviert wird auf Grund der Zahlungsweise?!
Falls doch auf jeden Fall extrem ärgerlich.
Wobei ich mich inzwischen eh frag, warum man 3-stellige Beträge finanziert. Aber was sag ich... hab ich früher auch für 50 € Rabatt gemacht ....
Ja und so ein God Of War Bundle hab ich bestellen können
die ps5 wurde direkt reserviert auch bei. Finanzierung , hat mir der kundenservice auch bestätigt
Es gab letzte Woche tatsächlich einige Bundles insbesondere mit God of War bei MM / Saturn zum Kaufen bzw. Vorbestellen. Wie immer halt nur die paar Minuten.