Reinigung verliert Hose-was nun-welche Ansprüche hab ich?

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5 Antworten

Für den Verlust von Textilien haftet die Reinigung unbegrenzt in Höhe des Zeitwerts. Dazu gibt es ein BGH-Urteil.

Druck das mal aus und zeige es dieser "Fachkraft":

http://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/geld-ausgeben/nachrichten/bei-flecken-und-verlust-bgh-weitet-haftung-von-textilreinigungen-aus-12271072.html

Niklaus 28.08.2013, 12:44

Das ist ganz neu und hat die Reinigungsbetriebe echt in die Pflicht genommen.

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Ja, nee, ist klar, die Reinigung verliert die Hose von meinem Maßanzug und ich bekomme einen Gutschein für die nächste Reinigung, obwohl ich zu dieser Reinigung nie wieder gehen werde! Da man ja nie genau den selben Stoff wieder kriegt, würde ich gleich einen ganzen neuen Anzug einfordern, weil die Jacke ja auch nicht mehr richtig nutzbar ist.

Natürlich sind sie Dir zu Schadenersatz verpflichtet, bloss nicht abwimmeln lassen. Steht im BGB, bin leider keine Juristin und rate mal: § 823.

Sobeyda 28.08.2013, 18:40

Noch ein Nachtrag: ob die Reinigung versichert ist oder nicht, ist wirklich nicht Dein Problem. Eine Schadenersatzpflicht besteht auch ohne Versicherung.

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Ob die Reinigung dagegen versichert ist oder nicht spielt keine Rolle: Den Schaden hat die Reinigung zu verantworten. Also haftet sie auch für den Schaden. Allerdings nicht zum Wiederbeschaffungswert, sondern zum Zeitwert. Wir wissen ja nicht, wie alt der Hosenanzug war. Diese sogenannten Fachkräfte wissen es wahrscheinlich nicht besser oder haben die Order, Probleme einfach mit Unwissen abzuwimmeln.

Natürlich ist die Reiningung rechtlich zu belangen. Dir steht sogar nicht nur der Zeitwert der Hose zu, sondern sogar deren Wiederbeschaffungswert.

gammoncrack 28.08.2013, 21:25

Dir steht sogar nicht nur der Zeitwert der Hose zu, sondern sogar deren Wiederbeschaffungswert

Erkläre mal, bezogen auf die Hose, den Unterschied oder die praktische Relevanz.

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cool, ein Gutschein für die nächste Reinigung. Damit die dann wieder eine Hose verschwinden lassen können.

Ach das gefällt mir

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