Geld ohne Genehmigung abgebucht?
Hey Leute,
Kurz ein zeit Ablauf was passiert ist.
19.09.2022: Handy auf Ebay K Via PayPal Käuferschutz gekauft -211 Euro
19.09.2022: Verkäufer hat mir das Geld zurückgesendet da ich ihn aus versehen 11 Euro Zuviel überwiesen habe. (Nach dem er das Geld zurück überwiesen hat, hat er nicht mehr geschrieben)
22.09.2022: Ich bekam eine Nachricht auf der online Banking App das 211 Euro von meiner Visa Karte abgebucht wurden vom selben Verkäufer.
Wenn ich mir mein Transaktionsübersicht bei PayPal ansehe wurden am 19.09.2022 die 211 Euro abgebucht und dann wieder zurückgesendet und dann wieder abgebucht. Was ich nicht verstehe ist warum wurde das Geld erst paar tage später auf meiner Visa karte abgebucht?
Ich habe dann mit meiner Bank gesprochen und die konnten mir nicht weiter helfen. So dann habe ich PayPal angerufen und die sagen mir das keine Transaktion statt gefunden hat, aber das Geld fehlte und ich war für eine kurze zeit im Minus (Das war ich noch nie im mein leben).
Was soll ich jetzt machen? Beide Anbieter wissen offensichtlich nicht was passiert ist, die 211 Euro sind mir eigentlich egal aber es geht einfach darum was passiert ist.
Vielen Dank
4 Antworten
Das passt nicht zusammen.
Handy auf Ebay K Via PayPal Käuferschutz gekauft -211 Euro
und
obwohl ich den kauf abgebrochen habe.
So wie ich das sehe, hast Du den Kauf ordnungsgemäß und rechtskräftig ausgeführt. Dafür wurde mit 222 EUR der falsche Betrag bezahlt.
Verkäufer hat mir das Geld zurückgesendet da ich ihn aus versehen 11 Euro Zuviel überwiesen habe.
Also schuldest Du dem Verkäufer für den erfolgten Kauf noch 211 EUR. Also wurde über die Visa-Card die Abbuchung per Paypal durchgeführt, aber nun mit dem richtigen Betrag. Diese Buchung findet sich dann ein paar Tage später auf dem Bankkonto wieder.
Damit ist eigentlich alles richtig gebucht. Wo ist das Problem? Der Kauf wurde nicht abgebrochen, sondern sogar konkludent durch Überweisung des ersten Betrags bestätigt.
Komplizierter geht es wohl nicht? Dir ist schon klar, dass eine Zahlung per PP erst später auf der Abrechnung von der KK oder Konto auftaucht? Wenn dir der Verkäufer Geld zurück überwiesen hat, hat das nix mit der Abbuchung von PP zu tun?
Du hast jetzt ein Guthaben auf PP, das du dir auszahlen kannst, wenn es so stimmt, wie du es schreibst,?
Lass es mit online Zahlungen, du hast keine ahnung davon
Du hast den Verkauf nicht abgebrochen, sondern kostenpflichtigt bestellt. Du hättest höchstens den Kauf widerrufen können, soweit die Fristen nicht abgelaufen sind.
Vielleicht haben beide Anbieter Deine Frage auch nicht verstanden.
Ich verstehe es so:
PP -211
PP + 211
PP -211
paar Tage später: Auf der Kreditkarte -211, da wird PP sich wohl das abgebuchte Geld geholt haben, eben ein paar Tage später.
Also alles in Ordnung, wenn PayPal die Kreditkarte belastet hat.
Hey vielen Dank für deine Antwort.
PP -211 Das Geld wurde abgebucht
PP +211 Das Geld wurde zurückgesendet und ich habe den kauf abgebrochen.
PP -211 abgebucht obwohl ich nicht gekauft habe
Du kannst den Abbuchungen über die Hotline widersprechen, dann bekommst du dein Geld zurück und musst dich dann aber direkt mit den Verkäufer auseinandersetzen.
Hey, das Geld wurde auf meine KK zurück bezahlt aber halt paar tage später wieder abgebucht obwohl ich den kauf abgebrochen habe.
Und ich habe das Geld nicht auf als PayPal guthaben.