Darf mein Stromanbieter meinen monatlichen Abschlag mit meinen Schulden aus der Endabrechnung verrechnen?
Mein Stromanbieter (eon),
Verrechnet ständig meinen monatlichen Abschlag (ca 46 €) Ich bezahle monatlich aber immer zwischen 60€ und 80€ da ich meine Briefe meist nicht öffne und ich noch in den Glauben war, mein Abschlag betrage immernoch 62 Euro. Im Verwendungszweck meiner monatlichen Überweisung schreibe ich, meine Vertragsnummer, Abschlag Monat 62€... Zusätzlich schreibe ich noch dazu, plus Rückstand (also zahle ich quasi meinen Abschlag und "die Raten" zwecks Rückstand. Dennoch wurde es mit den Schulden aus meiner letzten Endrechnung verrechnet. Nun steht in deren Mahnungen unter offene Forderungen, dass ich wohl seit Februar keine Abschläge bezahlt habe, da es ja verrechnet wird, dabei habe ich ja jeden Monat bezahlt und dazu ja noch mehr als der eigentliche Abschlag beträgt.
Mittlerweile stehe kurz vor der Sperrung, laut eon
Ist das rechtens so?
Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.
Mfg Anna
2 Antworten
Ich fasse mich kurz!
Du solltest zukünftig einfach mal die Post öffnen und auch lesen, PUNKT!
Mehrmals durchgelesen. Werde nicht schlau draus.
Es fehlen zuviele Angaben.
Rein auf die Frage bezogen: Ja, mit Zahlungen werden zuerst die älteren Forderungen beglichen.
Ich habe die Frage jetzt nochmal korrigiert. Wenn die Korrektur bestätigt wurde dann ist es hoffentlich etwas verständlicher.
Aber was genau fehlen denn noch für Angaben?
Aber ich denke dass Ihre Antwort doch schon den Kern trifft und sich auch nicht wirklich durch meine bearbeitete Frage verändert.
Vielen Dank