Auto "kaputt" während des Leasingvertrags
Ich habe seit ca. 1,5 Jahren ein Auto geleast. Als ich letzten Herbst Winterreifen drauf gemacht habe fingen die Probleme an. Erst war die Warnleuchte für den Reifen drück immer an. Auf meine Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Reifen (die mir auch der Leasingpartner zu dem Auto mitgeliefert hat) nicht kompatibel mit dem Auto oder der Software des Autos sind. Ich solle mir keine Sorgen machen, die Reifen sind in Ordnung es seien nur die Sensoren. Ich habe es damals so hingenommen und mir gedacht, dass sobald die Sommerreifen wieder drauf sind, wird alles wieder gut sein. War aber nicht so inzwischen blinken 4 Warnleuten. Und ich werde seit Frühling immer wieder vertröstet. Ich habe ab und an einen Leihwagen bekommen, oder wurde gebeteten ein andermal wieder zukommen.
Kann ich irgendwas machen? Es ist so viel Aufwand immer wieder hinzufahren und es ist einfach nervig immer vertröstet zu werden. Kann ich aufhören die Leasingraten zu zahlen, bis alles wieder passt?
2 Antworten
In Ergänzung zur Antwort von gannsh:
War das ein Neuwagen, den du über den Hersteller geleast hast?
Wenn ja, hast Du noch Herstellergarantie.
Das mit den fehlenden Reifendrucksensoren bei den Winterreifen hättest Du schon reklamieren sollen. Kann doch nicht sein, dass Du die falsche Rad/Reifenkombi akzeptieren musst.
Im Übrigen bekleckert sich Deine Kfz-Werkstatt nicht gerade mit Ruhm, wenn Sie dieses Problem nicht in den Griff bekommt. Da hilft als erstes, nicht nur mit dem Mechaniker reden sondern mal beim Kundenduienstleiter oder Inhaber der Firma vorzusprechen (Zeugen mitnehmen). Nachbesserung / abschließende Reparatur binnen zwei Wochen fordern. Ersatzfahrzeug während der Reparatur sollte selbstverständlich sein - ansonsten mit Regress der verauslagten Kosten drohen.
Hilft das alles nicht und bestehen die Fehler weiterhin - Werkstatt wechseln!
Technisvchen Kundendienst des Herstellers - siehe deren Website - kontaktieren.
Gegebenenfalls das Gespräch mit der örtlichen Kfz-Innung bei der Handwerkskammer suchen.
Auf keinen Fall, so ohne Weiteres, die Leasingratenzahlung einstellen.
Das kann böse Folgen haben, die man schlecht bis gar nicht mehr korrigieren kann. Angefangen beim Schufa-Eintrag bishin zur Pfändung usw. Das Auto wärst Du wahrscheinlich auch sehr schnell los.
Ja ich weiß, ich war da ein bisschen zu gutmütig... Die haben mir versichert, dass es nur der Sensor ist und dass der Reifen an sich in Ordnung ist.
Danke für die Antwort
Kann ich irgendwas machen?
dich durchsetzen,schriftlich auffordern und mit ersatz(für deine zusätzlichen aufwendungen)drohen.