Amazon hat 2mal für das gleiche abgebucht.
Hallo, Meine Frage ich sehe gerade auf meinem Kontoauszug das Amazon 2 mal per LS Einzugsermächtigung abgebucht hat. Jedoch habe ich den Artikel nur einmal bestellt. Auch die Nummer unter im Verwendungszweck: sind identisch. Unter Hilfe bei Amazon habe ich schon geguckt da ist nichts zu dem Thema. Kennt jmd das?
3 Antworten
Meld dich am besten direkt. Also entweder anrufen, Mail schreiben oder in den Chat gehen. Ich empfehle anzurufen, da lässt sich sowas am besten klären. Meist sind die Mitarbeiter sehr kulant und vielleicht bekommst du noch eine kleine Entschädigung. Aber meld dich so schnell wie möglich.
ok ein netter Amazon Mitarbeiter hat veranlasst das das Geld zurückgebucht wird.
Wenn du die Abbuchung zuordnen kannst, solltest du den Support kontaktieren
-> http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200499070#unklar
Ruf dort doch einfach mal an
wo finde ich die Hotline Telefonummer?