Vormieterin kündigt internet nicht?

Ich habe eine wohnung gemietet doch die mieterin die vor mir im haus gelebt hat will das internet nicht kündigen, weil sie sonst alles auf einmal bezahlen muss. Sie antwortet mir seit wochen auch nicht mehr. Ich habe seit wochen kein internet zu hause.. kann man da etwas unternehmen?

2 Antworten

Emelina

02.12.2023, 13:59

Hallo AceNoName,

wenn die Vormieterin ihren Vertrag nicht kündigen will, bleibt dir nur, dich mit der Telekom in Verbindung zu setzen. Dort sind solche Probleme bekannt, denn diesen Fall gibt es häufiger.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true

VG Emelina

Andri123

02.12.2023, 14:00

Da scheinst Du nicht der Einzige zu sein.

Geh mal ins Forum "Telekom hilft".

Die Bundesnetzagentur wird dort auch erwähnt.

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiCnICr5fCCAxVGiP0HHd8-ARIQFnoECCEQAQ&url=https%3A%2F%2Ftelekomhilft.telekom.de%2Ft5%2FTelefonie-Internet%2FKein-DSL-da-Vormieter-mit-Telekom-Vertrag-meine-Leitung%2Ftd-p%2F265935&usg=AOvVaw2jaPHj9N6wY1N_pEAqkV84&opi=89978449

Andri123

02.12.2023, 14:20

Ich glaube, dass Du gegenüber der Telekom einen Versorgungsanspruch hast. Ich würde mich an die Bundesnetzagentur wenden und vielleicht zusätzlich an eine Verbraucherzentrale.

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwic56zg6fCCAxW-i_0HHYcjBBMQFnoECBIQAw&url=https%3A%2F%2Fwww.bundesnetzagentur.de%2FDE%2FVportal%2FTK%2FInternetTelefon%2FVersorgung%2Fstart.html%23%3A~%3Atext%3DNein.%2Cauch%2520nur%2520einen%2520Telefonanschluss%2520beantragen.&usg=AOvVaw03MLSel1eeD744zMjH1_Mx&opi=89978449