Retoure ohne Lieferschein?
Ich habe letzte Woche ein Paket von Adidas mit 2 Paar Schuhen erhalten. Ich wusste nicht welche Größe ich brauche und habe den Schuh deswegen in 2 verschiedenen Größen bestellt und möchte nun den einen wieder zurückschicken.
Ich konnte die Retoure online auf der Adidas Website angeben und habe ein Rücksendeetikett zum ausdrucken bekommen und es steht dabei, dass ich bitte den Lieferschein mit ins Paket legen soll, ich habe aber keinen Lieferschein mehr. Ich bilde mir ein, dass gar keiner mit im Paket mit ankam, aber falls doch, muss ich ihn verloren haben.
Ich wollte schon beim Kundenservice anrufen, aber jetzt ist ja Wochenende und Montag Feiertag, das Paket muss ich aber bis Montag bei einer Paketstation abgegeben haben.
Ist es schlimm, dass der Lieferschein nicht dabei ist? Soll ich das Paket lieber erst am Dienstag wegbringen und am Montag dort anrufen?
2 Antworten
Tu was möglich ist damit die Ware/Paket zugeordnet werden kann. Ist kein Lieferschein da, leg die Rechnung dazu.
Wie sollen sie denn die Lieferung zuordnen?
Das Rücksendeetikett ist häufig nicht individualisiert.
Ich habe auch einen personalisierten QR Code bekommen und auf dem Rücksendeetikett steht meine Bestellnummer, das müsste doch reichen, oder?