Pelletofen Fehler A05 verstopfung , wer zahlt die Stromkosten?

Hallo,

ich habe ein Pelletofen RAY gekauft und nach den zweiten Tag ist der Ofen auf Störung gegangen und hab den Ofenbauer angerufen . Da wo ich den Ofen gekauft habe , er ist dann zweiten Tag gekommen und wusste auch nicht weiter und dann habe ich die Kundenservice angerufen .

Die wollten erst wissen ob der Ofen Registriert ist und Rechnung auch hochgeladen ist.

Sonst machen die von Kundenservice nicht weiter.

Meine Frage ist: wer übernimmt die Stromkosten für die Zeit wo der Ofen nicht läuft??

Der Ofen ist 1woche alt.

MFG

1 Antwort

Privatier59

12.11.2020, 19:38

Der Ofenbauer natürlich.

Allerdings wird das eine aufwendige Rechenarbeit:

Du mußte nicht nur aus den insgesamt entstehenden Stromkosten diejenigen herausrechnen die nicht auf die Heizung entfallen, sondern auch noch die Ersparnis beim Pelletverbrauch und dem Betriebsstrom für die Pelletheizung berücksichtigen.