Onlinehandel mit Mwst. versus differenzbesteuert. Probleme mit Garantie.?
Ich habe bei einem Online-Händler ein gebrauchtes Handy mit Mwst. gekauft, das nun defekt ist. Der Händler verweigert den garantiebedingten Umtausch, bietet nur Zeitwert, da er zur Zeit nur differenzbesteuerte Handys im Angebot hat und ein solcher Umtausch sei ihm gesetzlich nicht möglich. Ich konnte darüber nirgendwo Informationen finden. Bin für alle Infos dankbar.
1 Antwort
Was bitte soll denn die umsatzsteuerliche Behandlung mit der Gewährleistung (nicht Garantie) zu tun haben?
Was kommt als nächstes? Er hat nur noch blaue Handys im Angebot, das reklamierte ist aber grün?
Er sagt, es sei ihm gesetzlich nicht erlaubt, einen Geräteaustausch mit unterschiedlicher Besteuerung vorzunehmen (Kauf war mit Mwst., zur Zeit nur differenzbesteuerte Geräte auf Lager). Ich kann das auch nicht glauben, finde aber nirgends eine offizielle Aussage hierzu.