Neuberechnung des Rückkaufswerts bei Kündigung - Auch bei der Debeka?

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4 Antworten

Meines Wissens ist die Debeka bisher nicht verurteilt worden, aber da sie das getan hat, was alle in der Branche getan haben, spielt das vermutlich keine Rolle.

Dass die Auszahlung den vertraglich Rückkaufswert unterschritten mag ich aber nicht glauben, meinst Du hier vielleicht den unverbindlichen Rückkaufswert inkl. Überschüssen? Den garantierten Rückkaufswert solltest Du erhalten haben.

Nach vier Monaten sollte die Überprüfung abgeschlossen sein. Die Versicherungen brauchen natürlich einig Zeit um zu einer allgemeinen Entscheidung zu kommen, wie sie diese Fälle behandeln, aber damit sollte sie irgendwann einmal fertig sein. Ich würde an Deiner Stelle mal nachfragen, denn die Wahrscheinlichkeit, dass Du noch einen Nachschlag bekommst, halte ich für hoch. Als erstes würde ich mal bei der Person anrufen, die auf dem Schreiben steht und meine weiteres Vorgehen von der Antwort abhängig machen.

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Wenn Du eine relativ schnelle Entscheidung haben willst, hilft eine Beschwerde beim BaFin.

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Ausgerechnet die Debeka eine der ältesten und seriösesten Versicherung in Deutschland soll sich diese "Stockfehler" erlauben ? Ich kann nicht so recht dran glauben, wenn dem so sein sollte, ich lass mich gern belehren. Möchte auch behaupten das bei anderen Versicherungen die Verluste noch weitaus höher wären.

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Kommentar von Morningrise
21.01.2013, 19:17

Bei einem Rückkaufswert von knapp unter 300 Euro kann der Verlust kaum höher sein ;-)

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Wieso abschließen? Ich würde erwägen, den Fall dem Versicherungsombutsmann vorzutragen:

http://www.versicherungsombudsmann.de/Navigationsbaum/IhreBeschwerde/WichtigeInformationen/index.html

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Kommentar von Zitterbacke
21.01.2013, 18:19

@P59 Entschuldigung, du hast es aber heute auch nicht mit T und D. Bist du auch aus Sachsen? ;-)))

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Kommentar von Morningrise
21.01.2013, 19:18

Das wäre ein Schritt weiter, weil ich ja noch keine definitive Entscheidung vorliegen habe. Aber vielen Dank für diesen Hinweis!

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