Vertragsinhaberwechsel bei o2 geht seit Wochen nicht-kann mir jemand helfen?
Hallo,
habe 2 Nummern die unter meinen Namen bei o2 seit Jahren laufen(beides Mobilfunkverträge).Allerding wurden die Nummern jeweils von verschiedenen Bankverbindungen bis vor 4 monaten abgebucht. Seit 4 monaten aber zieht o2 beide Verträge automatisch von mir ab(ohne meine Zustimmung!). Ich habe eine Vertragsinhaberwechsel beantragt bei o2 vor 2 Monaten und da hieß es, im moment wegen tech. Störung ist dies nicht Verfügbar.
das kann doch nicht so schwer sein?
keiner kann mir helfen.
bin jetzt bei dem punkt dass ich zum Anwalt gehen werde.
So ein Saftladen, sowas von ärgerlich…
2 Antworten
Wenn man dir auch im Shop und an der Hotline nicht weiter helfen konnte, dann ist es richtig, Anwalt. Bei einer Rechtschutzversicherung ist das kein Problem.
Was hat denn der telefonische Service dazu gesagt?
Im moment wegen Tech. Störung kann man nichts machen. Und das seit monaten. Seit monaten kann man das nicht gut machen. Bin mit den Nerven am ende..