Real Inkasso Ratenzahlung
Hallo! ich habe vor 3 Monaten mit dem Real Inkasso wegen O2 (was bereichtigt war) eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen. Jedoch habe ich nichts unterschrieben!! Der Betrag betraf 200 €. Da ich Auszubindende bin habe ich keinerlei Rücklagen gehabt und konnte somit nicht zahlen. Auch war das ein Fehler vom O2 denn sie hatten meine erlaubnis zur Einzugsermächtigung und haben auf einmal nicht mehr Abgebucht und ich hatte es nicht gemerkt. Nach ewigem Hin und Her wollte o2 ihre schuld nicht einsehen und hatte keine Lust mehr mit mir zu diskutieren und gab dies an das Inkasso weiter, dagegen habe ich leider nichts unternommen.. (zu viel stress in der zeit gehabt keinen kopf dafür gehabt, usw, ja ich weiß es war dumm von mir aber man wird mit der Zeit schlauer..) .. Soo jetzt bin ich mit den Ratenzahlungen fertig 4 x á 50 € jedoch wollte ich mich heute vergewissern das es auch wirklich jetzt Abgeschlossen sei. Die Frau am Telefon meinte das aber noch 105,62 € offen wären dies komme zustande wegen Gebühren und Zinsen und dies und das und ich solle noch weiter 2 Monate zahle, das hätte ja auch im ersten Brief gestanden. ABER ich habe keinen einzigen Brief erhalten, denn Real Inkasso hat mich angerufen ledeglich kam ein Brief über die Vereinbarung der Ratenzahlung! Ich weiß jetzt nicht wie ich vorgehen soll. Ob ich jetzt wirklich die 105,62 € zahlen soll oder mich weigern soll und wenn ja wie oder ob es andere möglichkeiten gibt! Könnte mir da bitte einer Helfen? Ich bin echt am verzweifeln ich dachte das alles hätte sich erledigt..
6 Antworten
Also. Zunächst die erste Frage, wie die Schuld begründet wird. Gab es eine Vertragskündigung? Wenn ja, wieviele Monate waren noch offen und wurden als Schadensersatz gefordert? Wie hoch war die Grundgebühr. Typischerweise dürfen als Schadensersatz nur rund 50% der Grundgebühren gefordert werden. Zumeist ist hier schon der erste ungerechtfertigte Kostenfaktor.
Wenn es keinen Hinweis auf Zusatzgebühren gab und man nichts unterschrieben hat, darf auch nichts gefordert werden. 100€ zusätzlich schonmal erst Recht nicht. Daher schreibe dort hin (Einschreiben) und fordere eine sogenannte Forderungsaufstellung. Weise die Forderung zurück und betone, dass die Raten, die du gezahlt hast, ausschließlich mit der Hauptforderung verrechnet werden dürfen, da sie dafür bestimmt waren.
Dann, wenn du die Forderungsaufstellung hast, kannst dich ggf. nochmal melden. Dann wird man sehen, was für Unfug eingerechnet wurde.
P.S.: Mit Inkassobüros verhandelt man nicht.
Die Frau am Telefon hat recht, Die Kosten dafür musst Du nun tragen.
Anders wäre es gelaufen, wenn Du Dich mit O2 geeinigt hättest. Hier wären nicht die Inkassokosten auf Dich zugekommen. Die Inkassofirma muss Dir allerdings eine Rechnung stellen auf welcher schüssig zu erkennen ist wofür Du bezahlen sollst. Es werden zum einem Mahnkosten von O2 sein welche Dir in Rechnung gestellt werden, zum anderem die Kosten die dem Inkasso entstanden sind und der Zinsanteil.
Üblicherweise berechnet ein Inkasso-Büro auch Zinsen und Gebühren und da kommen schnell ein paar Hundert Euro zusammen. Du hast vieles schludern lassen und nicht immer optimal gehandelt. (Ich hätte z. B. der Inkasso-Sache widersprochen und direkt an O2 gezahlt und nicht an das Inkasso, )
Jetzt ist es wahrscheinlich zu spät. Kannst ja mal ein RA befragen, aber ich vermute, der kann auch nichts mehr ausrichten.
Hallo, lass dir von der Inkasso einen Bescheid über geleistete Zahlungen geben, eine Art Kontoauszug, auf dem stehet was du wann und wieviel gezahlt hast. Da sierhst du, ob du evtl was vergessen hast.
Bei 200 Eur in Ratenzahlung, kommen keine zusätzlichen gebühren von über 100eur Zustande. Schließlich muss nichts gemahnt werden.
ich habe vor 3 Monaten mit dem Real Inkasso wegen O2 eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen
Warum machst du sowas, hast du Geld zu viel?