Usenet.nl..Betrug?
Ich habe vor wenigen Monaten bei "Usenet.nl" eine kostenlose Testphase begonnen und nach wenigen Tagen schriftlich per E-Mail gekündigt. Leider habe ich diese E-Mail gelöscht beziehungsweise kann diese nicht mehr finden. Eine Bestätigung habe ich nicht erhalten. Ich habe in den letzen Monaten eine email von Usenet.nl erhalten, welche ich alle ignoriert habe. Da es fü mich mit der Kündigung beendet war. Danach kamen Anrufe. Jetzt habe ich heute einen Brief von denen erhalten indem stand,dass ich die offene Rechnung von 110 Euro begleichen soll, ansonsten schalten Sie die Firma tasch Mediafinanz GmBH ein. Jetzt zur Frage: würdet ihr das Zahlen, schließlich kann ich meine Kündigung nicht mehr beweisen. Will auf keinen Fall einen Schufa-Eintrag und noch höhere Kosten riskieren. Allerdings finde ich dass allgemeine Vorgehen ziemlich frech und halte es für Betrug. Im Internet steht schon einiges darüber, so richtig helfen kann keiner, die meisten sagen man soll einen Anwalt einschalten, doch das kostet mich dann wohl auch weit über 100 Euro..
was würdet ihr tun? Ist das ganze ernstzunehmn und seriös oder soll ich es weiter ignorieren? Bin echt verzweifelt.
Danke im Voraus.
3 Antworten
Also prinzipiell ist es erstmal immer falsch solche Aufforderungen zu ignorieren.
Falls du dich an das Datum deiner Kündigung erinnern kannst, Widerspruch einlegen. Schriftlich per Einschreiben und Rückschein.
Hast du eine Bestätigung deiner Kündigung erhalten?
Ja das weiß ich, das habe ich jetzt auch gelernt.
Eine Bestätigung der Kündigung habe ich nicht erhalten.
Datum war der 17 oder 18 Mai.
In den AGB steht dazu nichts genaues. Also auch nicht, dass es nicht per Mail geht.
"8.3.1. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit per Supportformular kündigen. Die Kündigung tritt mit Zugang beim Anbieter in Kraft."
Ja, es gibt anscheinend viele Benutzer, die diese kostenlosen Probeangebote schamlos ausnutzen und deshalb kann man bei diesem Anbieter gar nicht per E-Mail kuendigen.
Siehe https://www.gutefrage.net/frage/usenetnl---kann-man-wirklich-einfach-so-kuendigen
Warum bezahlst du nicht einfach 3 Euronen bei einem serioesen Anbieter fuer einen kostenpflichtigen Probemonat. Den brauchst du dann auch gar nicht zu kuendigen, weil es automatisch auslaeuft ;-)
Im Nachhinein ist man immer schlauer...das lustig an der Geschichte ist dass ich den Service gar nicht richtig genutz habe.
Moin,
weiter per Email nerven !
Nicht aufhören, die sind sowas von Betriebsblind !
so long(knife)
Na dann Versuch einen Widerspruch. Aber wie gesagt per Post, Einschreiben und Rückschein. Rechtlich gesehen MUSS das Unternehmen dann reagieren.
Allerdings kann es auch sein das deine Kündigung per E-Mail sowieso nicht anerkannt wird. Viele Unternehmen verlangen eine Kündigung auf Papier. Hast du mal in die AGB geguckt?