Steam Guthaben nicht angekommen - trotzdem abgebucht

Hallo, ich habe mir vorhin (02.11.2014 23:05) Steamguthaben gekauft. Umzwar mit "Sofortüberweisung". Ich habe im Internet aufs Konto geguckt (bin bei der gls) und habe gesehen, dass das geld abgebucht wurde. Bei meinem Steamkonto steht aber immernoch nur 13 Cent.Und das Komische ist auch, dass bei dem Kontoauszug 03.11. steht obwohl es grademal der 02.11 ist.

Ich Zeig euch mal den Kontoauszug (anhang).

mfg

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Rick501

02.11.2014, 23:45

https://support.steampowered.com/

hardcoree

Fragesteller

02.11.2014, 23:46

Glaubst du ernsthaft, die antworten? ^^

Rick501

02.11.2014, 23:47

@hardcoree

Ja, die antworten sehr wohl!Das ist kein Keyshop, sondern Steam!

hardcoree

Fragesteller

02.11.2014, 23:50

@Rick501

Okay danke werde mal nachfragen.

hardcoree

Fragesteller

04.11.2014, 17:53

Sie haben mir den Betrag jetzt erstattet Danke :*

Moyin

02.11.2014, 23:50

Gehe am besten zu Steam zum Kundenservice und teile denen dein Problem mit. Es kann immer mal vorkommen das ein Fehler passiert. Der Kundenservice ist auch wirklich sehr nett und hilfsbereit.

hackintoshmasta

02.11.2014, 23:53

Schreibe ein Ticket ... LG