Privatverkauf Betrug Ebay-Kleinanzeigen?
Guten Morgen,
ich habe vor einer Woche ein Iphone 11 pro max auf Kleinanzeigen mit defektem Display gekauft, da ich als Hobby Iphones repariere. Nun Frage ich vor dem kauf immer ob die wichtigen (und unreparierbaren) Funktionen noch funktionieren.
Bei diesem Kauf habe ich extra gefragt, ob Face ID noch funktioniert, was bestätigt wurde vom Verkäufer (Chat-Verlauf vorhanden). Als das Handy ankam, kam aber direkt nach der Einrichtung eine Fehlermeldung, dass FaceID nicht funktioniert. Auch nach dem Update auf die neuste Software-Version tut sich nichts.
Da ich erst vor zwei Wochen durch einen anderen Verkäufer mit einem kaputten Kameraglas "betrogen" wurde und auf den Kosten sitzengeblieben bin, habe ich das Auspacken des 11 pro max auf Video (jedoch nicht die Einrichtung), aber auch die Fehlermeldung auf Bild, das 3 Minuten danach aufgenommen wurde (mit Zeitstempel).
Der Verkäufer weigert sich das Handy zurückzunehmen (was ja normal als Privatverkäufer sein Recht ist), jedoch ist das Handy ja nicht wie angegeben und ich habe ja das Video, sowie die Bilder, die ja eigentlich beweisen, dass ich nicht Schuld bin.
Kann ich irgendwas rechtlich da machen, dass ich mein Geld wiederbekomme, weil FaceID reparieren kann man nur bei Apple und das kostet dreistellig.
Ich hoffe da kann mir jemand wirklich helfen, Vielen Dank!
6 Antworten
Es handelt sich hier um Zivilrecht. Du musst nachweisen, dass der Händler lügt. Das kannst du aber nicht, da du nicht nachweisen kannst, seit wann der Fehler aufgetreten ist. Vielleicht hat es beim Verkäufer noch funktioniert als er es das letzte Mal versucht hat und jetzt halt nicht mehr. Da hast du vor Gericht letztendlich keine Chance.
Tipp: zukünftig bei ebay Kleinanzeigen nur lokal kaufen, Gerät selber abholen und vor Zahlung kontrollieren. Wenn es dann nicht pssst, kannst du vom Kauf Abstand nehmen.
Warum nicht? Elektrische Geräte haben öfters irgendwann eine Fehlermeldung. Diese kommt ohne Vorwarnung irgendwann. Gestern ging mein Fernseher noch ohne Probleme, heute schaltet er sich nicht an. Bin ich jetzt ein Lügner, wenn ich sage, das er gestern noch funktioniert hat? 🤷🏻♀️
Hast deinen Fernseher auch versandt?
Der Verkäufer hat alle Ansprüche auf Garantie oder Rücknahme abgelehnt.
Die einzige Chance wäre einen Disput über Ebay zu eröffnen
Bei eBay Kleinanzeigen gibt es besonders viele Betrüger. Probleme kannst du nur direkt mit dem Käufer / Verkäufer regeln, eBay hilft die dabei nicht. Ein Rechtsanwalt kann dir helfen, aber den musst du selber bezahlen.
Ja, aber das ist Zivilrecht.
Das ist ein Abweichen des Soll- vom Ist-Zustand.
Aber du du musst ihn dafür verklagen.
Mit oder ohne Anwalt, der zusätzliche Kosten macht.
Und die Gerichtsgebühren musst du auch auslegen erst mal.
Das ist eigentlich sogar ziemlich sicher, weil das ein Fehlen zugesicherter Eigenschaften ist.
Du hattest ihn direkt gefragt, was ist und er zugesichert, dass es nicht ist.
Das ist normalerweise ein Selbstläufer vor Gericht.
Also soll ich einfach mal einen Anwalt fragen? Hätte auch eine Rechtschutzversicherung.
Wenn der Richter deiner Beweisführung glaubt, wäre das 100%.
Du fragst, er sagt xy, xy ist aber nicht.
Das ist ein Fehlen zugesicherter Eigenschaften, das ist eigentlich so das Schlimmste, was du im Zivilrecht bei Lieferung machen kannst.
Du hättest da auch Anspruch auf Schadensersatz, das macht dir ja Mühe und Kosten alles.
Normal müsste er dein Geld zurückgeben+Schadensersatz.
Wenn es zb ÖL wäre und du gefragt hättest, ob das Öl für dein Auto, was auch immer, funktioniert, er sagt ja und das Öl beschädigt dein Auto.
Würde er auch für die Schäden am Auto haften.
Das ist so das Schlimmste, was du machen kannst.
Dinge zusichern, die nicht sind.
Da bist du sofort in der Haftung.
Vielen dank
Wie will er nachweisen, dass es beim Verkäufer nicht funktionierte? Vielleicht ging es da noch. Zum Glück akzeptiert eine Gericht keine Annahmen sondern nur Beweise u d die gibt es hier nicht. Ergo ein Selbstläufer vor Gericht für den Käufer.
Wie wäre es, Zivilrecht hin oder her, mit einer Strafanzeige wegen Betruges? Es stand die Aussage (nachweisbar), das eine wesentliche und teuer zu reparierende Eigenschaft vorhanden ist und funktioniert. Diese zugesicherte Eigenschaft geht ja nicht beim Postversand einfach so verloren, also wurde bewusst getäuscht.
Das wäre doch ein Druckmittel, den Kameraden zur Rückabwicklung zu bewegen, freundlich schreiben, dass man eine Anzeigene erstatten wird und den Anwalt kontaktieren möchte. Nicht drohen, einfach so schreiben.
Naja auf dem Weg wird so eine Funktion nicht kaputt gehen.