Kann ich von amazon eine Erstattung fordern?

9 Antworten

Munga01
17.06.2019, 08:56

Du kannst den Artikel kostenlos zurückschicken und bekommst den Kaufpreis erstattet.

Schadenersatz bekommst du aber nicht.
Hellboy03 
Fragesteller
 17.06.2019, 08:57

Ja schadenersatz war bisschen übertrieben da ich nicht weiß wie ich es formulieren soll. Danke!
MaryLynn87
17.06.2019, 08:57

Du kannst den Artikel dann einfach zurück gehen lassen und bekommst dein Geld zurück. Das ist ein ganz normaler Reklamationsgrund: Artikel wurde zu spät geliefert und wird nicht mehr benötigt.

"Schadenersatz" ist aber das falsche Thema. Es entsteht ja kein Schaden.

Yetanotherpage  17.06.2019, 13:51

Wenn er einen Deckungskauf tätigt, schon ;D

Ich würd beim Support anrufen und mich dort erstmal beschweren.
getreideboy
17.06.2019, 08:59

Ich würde mal Fragen!

Amazon ist da sehr entgegenkommend, eventuell bekommst du 1 Monat Gratis Prime oä.! Einfach die Sache per Live Chat oder E-Mail schildern!
AlexausBue
17.06.2019, 09:03

Du kannst bei Online Käufen jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und erhältst den Kaufpreis erstattet.
Hellboy03 
Fragesteller
 17.06.2019, 10:00

Das kostet aber
Guennie1568  17.06.2019, 10:59
@Hellboy03

Als Prime-Kunde hast du doch keine Versandkosten. Amazon schickt dir doch immer in Retourenlabel.
Hellboy03 
Fragesteller
 17.06.2019, 11:12
@Guennie1568

Nein leider nicht! Der Versand ist wie du sagst kostenlos aber einen Retourenschein hab ich noch nie dazu bekommen egal was ich bestellt hab
frodobeutlin100
17.06.2019, 08:57

Dein Problem - das Lieferdatum war bestimmt nicht vertraglich "garantiert"
Hellboy03 
Fragesteller
 17.06.2019, 08:58

Auf amazon stand: Garantiertes Lieferdatum für diesen Artikel wenn sie innerhalbt von dem und dem Zeitrsum bestellen also ist es vertrsglich vorgeschrieben