Handyflat verlängert sich automatisch-o2 go 24 Surf Flat M
Hallo, Ich habe am 10.03.2012 bei o2 die Option "O2 go 24 Monate" mit der Zusatzoption bzw Pack. Surf flat M gebucht.
Den Vertrag wollte ich nun kündigen. Die Kündigung hätte jedoch spätestens bis zum 10.12.2013 bei o2 eingehen sollen (3 Monate Kündigungsfrist).
Da ich diese Frist leider überschritten habe, Verlängert sich mein Vertrag um 1 Jahr.
Aber auch meine Surf Flat, welche nur eine Zusatzoption ist soll ich weiterhin für ein Jahr bezahlen, was ich nicht möchte da ich es überhaupt nicht benutze.
In den AGBs steht dass sich der Vertrag um 1 Jahr verlängert. Das ist ja eigentlich nur der o2go 24 monate Vertrag. Surf flat M ist ja nur eine dazugebuchte Zusatzoption und nicht der eigentliche Vertrag den ich abgeschlossen habe.
Seht ihr das genauso, oder liege ich komplett falsch ?
Vielen Dank schonmal ;)
4 Antworten
Hi Chelios2010,
die Zusatzoptionen solltest du monatlich hinzu- oder abbuchen können. Schau mal in dein o2-Onlinekonto oder ruf die Hotline an.
Wenn du das Angebot damals als vergünstigtes Komplettpaket gebucht hast, kann es sein dass die Surf Flat M Gegenstand des Vertrags ist und du die Option nicht seperat abbuchen kannst.
Beste Grüße, Pegerck
Alles richtig. Bei Verträgen gehört auch eine Zusatzoption / Flat zum Vertrags-Inhalt. Nur bei Prepaid kannst du bestimmte Optionen / Flats monatlich kündigen, bei Verträgen eben nicht.
Kannst Du deine Zusatzoptionen nicht online verwalten und ändern?
Ich hatte auch schon Zusatzoptionen gebucht und dann wieder gekündigt. Allerdings musste ich mich da auch immer an die Kündigungsfristen der jeweiligen Option halten.
Wie das da ist weiß ich nicht! Aber, kleiner tip, ich kündige schon beim Vertragsabschluss meinen Vertrag gleich wieder, das macht der Verkäufer gleich mit! Somit verpeil ich keine fristen.... ;-)