Händler versendet Paket an falsche Adresse - Welche Rechte?
Hi zusammen,
ich habe am 01.02.2010 bei einem Hardware-Onlineshop Ware im Wert von 360 Euro bestellt. Der Händler muss bei der Kommissionierung geschlampt haben, sodass er das Paket an eine Falsche Adresse gesendet hat. Jedenfalls erhielt ich am Donnerstag einen Anruf eines Herrn mit dem selben Nachnamen wie ich. Dieser Herr X sagte, er habe ein Paket erhalten, welches eine vorab bezahlte Rechnung auf meinen Namen enthielt und was er nun mit der Ware tun solle. Ich riet ihm, die Ware per Retour an den Absender zurück zu senden.
Als ich dies dem Versender schildern wollte, erhelt ich nur die unfreundliche Aussage, ich müsse mich gedulden, bis der Falsche Empfänger das Paket zurück schicken würde. Nur so könne der Fehler festgestellt werden. Auf weitere Emails erhielt ich bis heute keine Antworten.
Nun meine Frage, welche Rechte habe ich bezüglich dieser Lieferung? Muss ich wirklich warten, bis der falsche Empfänger die Ware zurück sendet, auch wenn er sich hierfür mehrere Wochen Zeit lässt?
3 Antworten
Ich würde abwarten bis (seit der Bestellung natürlich) 14 Tage vergangen sind und dann schriftlich (Email mit Lesebestätigung) auf Lieferung bestehen mit Setzen einer Frist innerhalb derer geliefert werden muß, da Du sonst vom Kaufvertrag zurücktrittst. Diese Frist muß aber angemessen sein.
Das hört sich schonmal "gut" an. Auch wenn es ärgerlich ist, das ich die 14 Tage verstreichen lassen muss. Leider habe ich das Paket schon per Vorkasse bezahlt, sonst würde ich den Auftrag stornieren.
Auf jedenfall habe ich daraus gelernt und werde nicht noch einmal in diesem Onlineshop bestellen.
Ich weiß nicht ob ich mich zu undeutlich ausgedrückt habe oder du die frage nicht ausführlich genug gelesen hast.
Das Paket, welches ich bestellt habe, ist nicht bei mir angekommen, sondern irendwo anders, bei jemanden mit dem selben Nachnamen den ich auch habe.
Dieser falsche Empfänger braucht die Falschlieferung nicht zu melden, darf das Paket jedoch nicht öffnen und schon gar nicht die Ware für sich nutzen.
du darfst das paket behalten soweit ich weiß hab ich leztens im fernsehen gesehen
Was immer du gesehen hast: Die Antwort ist falsch!