Muss ich falsch gelieferte Ware frei zurück senden?
Ich habe online etwas bestellt und leider falsche Ware ohne Rücksendeschein oder Lieferschein erhalten.
Nach Austausch mit dem Verkäufer will dieser keinen Retourenschein schicken sondern, sondern schreibt ich müsse die falsche Ware freigemacht und vorerst auf meine Kosten, zurück schicken.
Bin ich dazu verpflichtet?
Ich hoffe jemand kann mir helfen
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Recht
Der Verkäufer muss dir lediglich die Kosten für den Versand erstatten (§ 439 (2) BGB). Lass dir das noch schriftlich zusichern bevor du die Sachen versendest.
Wenn du es "frei" kriegst schickst du es auch "frei" zurück.
Josselchen
21.02.2021, 20:34
@Finniwinni94
Ah du hast das gar nicht bestellt? Wenn ja dann muss der Verkäufer die Abholung arrangieren bzw dir ein Retourenschein senden.
Die Frage bezieht sicher eher darauf ob ich gezwungen bin falsche Ware zu verschicken. Ist schließlich nicht mein Fehler.