DEVK Versicherung - Austausch der Windschutzscheibe bei Carglass - Wer zahlt?
Hallo,
ich hatte vor ca. 5 Monaten einen Steinschlag in meiner Windschutzscheibe. Bin damit sofort zu Carglass, die ihn dann auch repariert haben.
Nun ist durch den Steinschlag ein langer Riss in der Scheibe enstanden. Die scheibe muss wohl ausgetauscht werden.
Ich habe eine Teilkaskoversicherung bei der DEVK. Kommt nun Carglass für den Austausch der Scheibe auf? Sie geben ja auch 30 Jahre Garantie auf ihre Steinschlagreparatur, die in meinem Fall wohl nicht wirklich lange gehalten hat.
Oder muss ich den Austausch zahlen bzw. die Höhe der Selbsbeteiligung? Stimmt es das die Selbstbeteiligung um 75 Euro reduziert wird, wenn man die Windschutzscheibe in einer DEVK Partnerwerkstat vornimmt? Somit wären es bei mir "nur" noch 75 Euro.
Kann das sein?
Vielen Dank.
MfG
6 Antworten
Ja, Du hast das richtig verstanden: Bei einem Austausch der gerissenen Scheibe durch eine DEVK-Partnerwerkstatt wie z.B. Carglass reduziert sich die SB für Dich als DEVK-Kunden auf EUR 75,00. Wenn Du mit den Carglass-Leuten über die Vorgeschichte und die 30-Jahre-Garantie redest, wird man Dir die restlichen EUR 75,00 auch erstatten, so dass die Sache dann für Dich kostenlos ist.
Okay, ich werde mein Bestes geben ;)
Heute Mittag fahr ich dort vorbei.
Vielen Dank.
nur zur Info: die Garantie auf eine Steinschlagreparatur ist auch auf die Steinschlagreparatur begrenzt. Sollte die Scheiben nach einer Steinschlagreparatur doch noch reißen, dann gibt´s nicht die Scheibe kostenlos. Die Steinschlagreparatur kostet € 99,00 und nur diese werden erstattet. Ich weiss das aus eigener Erfahrung und das ist keine 10 Tage her.
Grüsse
Genau so war es !
Die 75 Euro muss ich selbst bezahlen.
Aber damit kann ich leben.
Wobei ich dann nicht verstehe auf was Carglass bitte Garantie geben will? :D
Da wirst du bei deinem DEVK-Berater fragen müssen. Woher soll hier jemand deine Police kennen? Wenn Carglass aber repariert hat, und Garantie gegeben hat, musst du dort auf die Gewährleistung bestehen. Dabei wird dich die DEVK evtl unterstützen, weil sie ja sonst zahlen müsste.
Hallo Boozhil,
du verwechselst da 2 Arten von Schäden:
bei einem Steinschlag, der noch repariert werden kann, übernimmt in der Regel die Carglass deine Selbstbeteiligung in der Teilkasko, deshalb für dich erst mal kostenlos! Begründung hierfür: Für den Versicherer ist eben die Reparatur viel billiger als ein Ersatz!!!
bei einem Ersatz der Scheibe übernimmt die Teilkaskoversicherung, falls vorhanden, den Schadenbetrag und bringt deine SB von z.B. 150 Euro in Abzug! Dir bleiben also die 150 Euro an die Carglass zu bezahlen als Eigenanteil in Höhe deiner SB!
Gruß siola
Moment, das ich das jetzt richtig verstehe.
Wenn diesser Austausch der Windschutzscheibe, sagen wir mal, 400 € fix kostet und ich bei meiner Teilkaskoversicherung eine Selbstbeteiligung von 150 € vereinbart habe, dann zahlt doch die DEVK 250 € an die Werkstatt und ich 150 €.
Ist das so nicht richtig?
Bei der DEVK gilt, wie du in der Frage bereits beantwortet hast, eine Reduzierung der vereinbarten Selbstbeteiligung um 75 Euro bei Austausch einer Windschutzscheibe in einer DEVK-Partnerwerkstatt!
Nachzulesen in den AKB unter Punkt A2.12.2 Zusätzliche Leistungen bei Glasbruchschäden
Fahr mal zu dem Carglas-Center, wo die Reparatur gemacht wurde und schau, wie die sich dazu stellen.