GMI Inkasso / Zeitschriften-Abo Forderung legitim?
Hallo!
Heute hat mich die GMI-Inkasso angeschrieben und fordert 276,17€ wegen eines angeblichen "Grazia" Zeitschriftenabonnements. Meine Frau hat im Sommer nach einem online Einkauf bei Zalando oder so als Gratis-Geschenk auf die Zeitschrift Grazia geklickt. Daraus ist dann wohl ein Abo geworden. Ist das ein gültiger Vertrag?
Da ich kein ärger mit der Schufa will, habe ich mich telefonisch(!) mit dem Mitarbeiter der Inkasso auf eine 4 malige Ratenzahlung geeinigt. Der wollte alle Daten per Telefon, also Bankdaten und sagte die müssen aber abbuchen ab dem 04.02.2020.
Ist das gültig ohne schriftliche Lastschirfteinzugsermächtigung ? Ich bin mir nicht sicher ob das alles so richtig ist und wie so ein hoher Betrag zustande kommen kann. Oder ist das einfach nur abzocke ?
Danke im Vorraus
1 Antwort
Grundregel: Niemals mit dem Inkassobüro telefonieren! Nur schriftlich kommunizieren, sonst hast du keine Beweise, was besprochen wurde.
Ob hier ein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen ist, kann mit den vorliegenden Informationen niemand beurteilen. Wenn auf dein Button "Kostenpflichtig Bestellen" geklickt wurde, vermutlich ja. Bleibt aber Fragen:
- Wurde über ein Widerrufsrecht belehrt?
- Gab es eine schriftliche Bestätigung über die Bestellung (per E-Mail)?
- Gab es je Rechnungen oder Mahnungen?
Woraus setzen sich überhaupt die 276,17 € zusammen? Gibt es eine detaillierte Forderungsaufstellung?