Ebay Kleinanzeigen Käufer will zurücktreten?
Ein Freund hat einen Artikel privat bei Ebay Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat via PayPal bezahlt (Warensendung) und die Ware sollte verschickt werden.
Nach drei Tagen, kurz bevor das Paket von meinem Freund verschickt werden sollte, meldet sich der Käufer und verlangt eine Rückzahlung, da es ihm nicht schnell genug ging und er in den Urlaub fährt.. Es war allerdings kein explizites Versanddatum ausgemacht. Außerdem wurde in der Anzeige Garantie, Rücknahme etc. ausgeschlossen. Der Käufer erstellte nun einen Fall bei PayPal.
Hat der Käufer hier das Recht, vom Kauf zurückzutreten? Da bereits der Versandschein gekauft wurde.
Vielen Dank im Voraus für die Antworten.
3 Antworten
Da kann dein Freund nichts machen, PayPal glaubt erst einmal den K. und er wird sein Geld wiederbekommen.
Ihr solltet euch für die Zukunft merken, das man bei Ebay Kleinanzeigen Nie die Zahlungsmöglichkeit PayPal angebt, es tummeln sich zu viele Betrüger dort, und wenn ihr Pech habt, dann ist beides weg, die Ware und das Geld.
Bei Kleinanzeigen würde ich persönlich nur gegen persönlicher Übergabe Geschäfte machen, auch wenn es dadurch den Käuferkreis sehr einschränkt.
Der K. wird bei PayPal den Käuferschutz aktiveren und sagen er hat die Ware nicht bekommen, somit bekommt er von PayPal sein Geld zurück.
Recht haben und Recht kriegen sind zwei paar Schuhe. Warum hat man auch einen ausschließlich käuferfreundlichen Bezahldienst wie Paypal akzeptiert?
in dem Zusammenhang Warensendung zu machen wäre sehr naiv, denn so kann der Käufer doch immer behaupten, der Artikel sei nie angekommen. Welche Variante ist euch da lieber? So erstatten oder erstatten, da der Artikel -angeblich- nicht angekommen ist?
Auch wenn der Käufer nicht im Recht ist, frage ich mich immer wieder, warum die Verkäufer, nachdem sofort bezahlt wurde, nicht auch umgehend die Ware versenden!?!?
Und wie PayPal das nun bewertet ist wieder eine ganz andere Geschichte. Aber meist sind die sehr käuferfreundlich eingestellt.
Und meiner Meinung nach bei euch auch zu recht!
Geld ist da, dann versendet man auch gleich am nächsten Tag!
Das Geld nehmen und dann 3 Tage bis zum versenden warten , da wäre ich als Käufer auch vom Kauf zurückgetreten . Hättest du das Paket gleich nach dem bezahlen abgeschickt , wäre es in 3 Tagen beim Käufer .
Also bleibt nichts anderes übrig, als den Kaufbetrag zu erstatten, obwohl man im Recht ist?