Direktflug gebucht - Zwischenstop mit Umsteigen bekommen
Ich habe einen Flug bei Ab in den Urlaub von Frankfurt nach Boa Vista gebucht. In meinem Profiel bei AidU steht auch : Direktflug: JA ! Die Flugdaten waren aber von anfang an mit Zwischenlandung und neuer Flugnummer in Gran Canaria! Auf meine E-Mail bezüglich dieses Themas bekam ich zur Antwort: Ein Direktflug darf Zwischenlanden um Nachzutanken,etc... Soweit so gut. Also lies ich die Reise auf mich zukommen, und siehe da: Wir musten Umsteigen! Kennt sich jemand aus, ob das rechtens ist, bzw. ob und wie viel ich dann ggf. nachträglich vom Reisepreis erstattet bekommen kann?
Danke im Vorraus für hilfreiche Infos
3 Antworten
Non Stop Flug Der Flug vom Abflugshafen bis zum gebuchten Zielflughafen wird ohne eine Zwischenlandung, welcher Art und Dauer auch immer, durchgeführt: Flug von A nach B;
Direktflug Der Flug vom Abflugshafen bis zum gebuchten Zielflughafen hat Zwischenlandungen, bei denen die Passagiere entweder in der Maschine bleiben können oder auch raus müssen / dürfen: Flug von A nach B mit Landung(en) in C, D...
Natürlich bedeutet eine Zwischenlandung mit neuer Flugnummer das die Fluggäste umsteigen. Eine Zwischenlandung "nur zum Nachtanken" heißt auch nicht zwangsläufig mit dem selben Flieger weiter zu fliegen, denn das könnte wesentlich längere Zeit brauchen als nur ein Umstieg. Es gibt sicher auch Fluggesellschaften die z. Bsp. Transatlantikflüge nonstop also ohne Zwischenlandung absolvieren, aber dann muss das vor der Buchung ganz klar formuliert werden.
"Ab in den Urlaub" ist doch Unister. Da bin ich mir auch nicht sicher, ob das nicht von Anfang an bekannt war. Einfach mal Unister googlen!
Allerdings wäre bei einer Schadenersatzforderung wohl auch ein Schaden nachzuweisen. Das wird wahrscheinlich schwierig werden.