Küche Reparatur Garantie?

Hallo Leute,

meine Küche ist ein Jahr alt und ich Habe noch eine Garantie am laufen.

Meine Spülmaschine ist vor ca 2 Monaten kaputt gegangen bzw das Wasser wird nicht abgesaugt. Ich habe das Problem da gemeldet, wo ich die Küche her habe und die haben mich weitergeleitet an die Firma mit dem die zusammen arbeiten für die Reparatur. Daraufhin habe ich dort angerufen und mir wurde bestätigt, dass sie den Fall aufgenommen haben und die sich bei mir melden werden für einen Termin wo der Techniker dann vorbei kommen sollte. Nach ungefähr zwei Wochen habe ich eine SMS bekommen, dass der Techniker am 26.02.2020 am laufe des Tages kommen wird und ich dies per email bestätigen soll, das habe ich natürlich sofort gemacht. Dann am 26.02 ( ich arbeite Vollzeit) habe ich freigenommen und leider kam keiner. Der Techniker kam einfach nicht und mir wurde auch nicht abgesagt. Am nächsten Tag habe ich bei der Firma angerufen und habe natürlich bisschen geschimpft weil ich jetzt einen unbezahlten Urlaub nehmen müsste, keiner gekommen ist dh meine Spülmaschine ist immer noch kaputt und für den weiteren Termin, müsste ich ja erneut frei nehmen. Die Frau meinte am Telefon dass der Techniker wohl krank war und die das erst heut morgen frühs mitbekommen haben!!! Wir haben 2020, jeder besitzt ein Handy und der Techniker müsste doch der Firma weiterleiten dass er krank ist?? Ich meine krank zu sein ist was menschliches aber wieso kann man dann der Termin nicht einfach absagen??? Ich bin mir sicher dass ich nicht die einzige war die an dem Tag auf Termine gewartet hat. Ich habe natürlich dann direkt wieder mich in Kontakt gesetzt wo ich die Küche her habe und angeblich soll sich die Woche jemand melden, bis jetzt hat sich keiner gemeldet.

jetzt zu meiner Frage;

falls sich keiner meldet und niemand kommt stehe ich nun seit zwei Monaten ohne Spülmaschine obwohl ich Garantie habe. Könnte ich da mein Anwalt einschalten! Evtl dass ich es privat reparieren lasse und die Kosten die Firma dann übernehmen musst? Gibts da irgendein Frist dazu?? Kenne mich leider nicht so ganz aus.

vielen Dank Schin mal für eure Antworten

Lg

Garantie, Reparaturkosten
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Rechtsfrage: Stark überteuerter Kostenvoranschlag eines Luxusschreiners

Hallo!

Vor einiger Zeit bin ich jemandem rückwärts mit dem Auto in einen Holzzaun reingefahren. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich es ohne Versicherung zahle, da der Schaden nicht allzu groß schien. Nun besteht der Herr aber darauf, den von ihm beauftragten Schreiner für die Reparaturen ranzuziehen und heute kam das Angebot von diesem Schreiner, welches bei überteuerten 550€ liegt! Mein Kumpel (gelernter Schreiner, aber nicht mehr in diesem Beruf tätig) würde diesen Zaun nun für etwa 200 bis 250€ reparieren, was weniger als die Hälfte des anderen ist! Der gute Herr meinte nun, dass ich seinen Schreiner bezahlen MUSS, sonst droht er mit rechtlichen Schritten... Was kann ich da tun? Darf er auf seinen Schreiner bestehen, oder muss nur der Schaden neuwertig beglichen werden? Bei dem Zaun habe ich genau den Pfeiler getroffen, bei dem das Fundament und die Metallhalterung neu gemacht werden muss. Bei dem einen Zaunsegment sind lediglich die Halterungen abgerissen, was mit ein paar Schrauben wieder geflickt werden könnte; das andere Segment wurde in der Mitte zusammen geknickt und zwei Latten sind abgefallen, aber ohne weitere Beschädigung und es müsste eigentlich nur das Haltebrett, welches auf der Rückseite horizontal verläuft, repariert werden. Wie gesagt, kein großer Schaden ...und deshalb wundere ich mich über die 550€ Kostenvoranschlag von seinem Luxusschreiner...

Danke schonmal im Voraus

Kostenvoranschlag, Reparaturkosten
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