Würzburger Versicherungs AG bucht ohne Grund Geld ab?
Guten Tag,
vor einiger Zeit habe ich mich online über verschiedene Kredite erkundigt und auch bei dem einen oder anderen Anbieter eine Anfrage abgeschickt. Ich habe jedoch nie einen Kredit bekommen oder irgendeinen Vertrag abgeschlossen.
Nachdem ich schon länger das Thema vergessen habe, buchte im Januar die Würzburger Versicherungs-AG 29,90€ für einen "Finanz-Schutzbrief" ab.
Nachdem im Februar die Würzburger Versicherungs AG ein zweites mal versuchte bei mir Geld abzubuchen, ist mit der Betrug aufgefallen. Sie konnten jedoch wegen unzureichender Kontoabdeckung den Betrag nicht abbuchen.
Ich habe von der Würzburger Versicherungs AG nie einen Brief oder eine E-Mail bekommen, in dem "mein Vertrag" bestätigt wurde oder in dem ich in irgendeiner Weise auf "meinen Vertrag" hingewiesen worden bin.
Ich habe mit der Würzburger Versicherungs AG bereits telefoniert. Die sagten mir , dass ich den vertrag kündigen könne, er aber noch bis Anfang nächsten Jahres weiterläuft.
Meine Frage ist, ob es eine Möglichkeit gibt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, damit die Würzburger Versicherungs AG nicht mehr in der Lage ist das Geld von meinem Konto abzubuchen. Immerhin habe ich nie einen Vertrag abgeschlossen und wurde darüber auch nie informiert. NIE!
Noch eine (dumme) Frage:
Ist es legal/erlaubt, die Lastschriften der Würzburger Versicherungs AG zu sperren? Immerhin gibt es ( so wie ich es verstehe ) keinen gültigen Vertrag. Würden mir bei dieser Maßnahme ( schlimme ) Konsequenzen drohen, oder ist die Versicherung evtl. in der Lage irgendwie mein Konto zu pfänden oder von einem anderen Konto von mir abzubuchen?
Im Internet bin ich bei weitem nicht der Einzige, dem das passiert ist, ich habe anscheinend einfach dummerweise irgendwo ein Häkchen angeklickt, was ich nicht anklicken hätte sollen.
Ich würde mich wirklich SEHR über hilfreiche und informative Antworten freuen, die mir vielleicht bei meinem Problem weiterhelfen könnten.
Ich hoffe euch allen ist sowas noch nie wiederfahren und wird es Zukunft auch nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Maxim
4 Antworten
Wenn Du die SEPA Lastschrift, die Du ja irgendwann erteilt haben musst (erkundige Dich bei Deiner Bank, wann und wie das geschehen ist), zurückziehst, werden Dir die Kosten für die Zurückbuchung inkl. Mahngebühr auch noch von der Versicherung aufgebrummt.
Frag bei Deiner Bank nach, wann und wie Du den Lastschrifteinzug erteilt hast. Dann fällt Dir vielleicht wieder ein, wie das zustande kam.
Die SEPA Anweisung wird der Bank vom LS-Empfänger übermittelt. Sonst könnte ja jeder kommen.
ja, es kann auch jeder kommen.
Nur "jeder" muss eine Unterschrift haben, sonst macht er sich strafbar. Also das SEPA-Lastschriftverfahren liegt beim Zahlungsempfänger (also hier Würzburger Vers.).
Lastschriften können aber ja auch vom Zahlungspflichtigen zurück gegeben werden.
Ich arbeite bei einer Bank und kenne das genau.
Die Bank kontrolliert also nicht, ob ein Lastschriftmandat vorliegt? Das war mir nicht bewusst.
nein, das kontrolliert sie nicht. Wenn es aber zu einer hohen Widerspruchsrate kommt, dann würde die Bank nachfragen was da los ist. Das könnte dann auch zu einer Kontokündigung kommen.
Wenn die Bank das alles kontrollieren sollte, dann hätte sie auch viel zu tun. Das kann keiner mehr bezahlen.
Ah, okay, danke für die Info, das wusste ich nicht und nun bin ich ein Stück schlauer.
Ja, sowas passiert bei "Online Kreditanfragen" (die IMMER unseriös sind). Du musst den Vertrag nicht kündigen sondern widerrufen. Die Frist dazu beträgt 14 Tage nachdem du alle Vertragsunterlagen inkl. Widerrufsbelehrung erhalten hast. Da das wohl nie der Fall war, ist die Frist noch nicht abgelaufen. Wenn die Versicherung den Widerruf mit Hinweis auf Fristablauf ablehnt, verlange einen Nachweis, dass dir die Unterlagen zugeschickt wurden, den sie dann vermutlich nicht liefern können.
Vielen vielen Dank für deine Antwort!
Sollte ich die Vertragsunterlagen inkl. Wiederrufsbelehrung über E-Mail anfordern, oder einfach direkt den Vertrag wiederrufen?
Muss ich bei der Wiederrufung auf irgendwas spezielles achten?
Grüße,
Maxim
Du widerrufst (nicht mir ie) den Vertrag mit dem Hinweis, dass du keine Unterlagen erhalten hast und wartest die Reaktion ab.
Danke für die Erklärung!
Denkst du es macht Sinn zusätzlich die Lastschriften der Würzburger Versicherungs AG zu sperren, oder folgen mit dabei schlimmere Konsequenzen
Grüße,
Maxim
Naja wenn die Versicherung darauf besteht, dass der Vertrag weitergeführt werden muss, dann kommst du somit eben in Zahlungsverzug und wirst mit dem Mahnverfahren rechnen müssen.
Alles klar, dann weiß ich bescheid :)
Nochmal vielen vielen Dank für deine Antworten. Ich werde mich jetzt an den Wiederruf usw. dransetzen.
Grüße,
Maxim
- Hast du dir denn die Vertragsunterlagen jetzt mal zuschicken lassen? Da muss ja deine Unterschrift drauf sein, sonst dürfen sie nicht abbuchen.
- Woher haben sie deine Kontonummer? Nur bei einer Kreditanfrage gibt man ja nicht seine Kontonummer an.
Um was für eine Versicherung handelt es sich denn? Versicherungsbeträge sind nicht alle einklagbar.
Danke für deine Antwort!
Ich habe mir leider keine Vertragsunterlagen zuschicken lassen? Soll ich diese noch über E-Mail/Telefon beantragen, wenn ich Sie noch nicht bekommen habe, oder einfach direkt den Vertrag wiederrufen?
Meine Kontonummer haben Sie anscheinend durch eine Kreditanfrage bekommen.
Es handelt sich um einen Finanz Schutzbrief, mehr weiß ich selber nicht...
Am Telefon wurde mir gesagt, der Vertrag wurde IM NOVEMBER abgeschlossen, ich wurde bis jetzt noch nie darüber informiert, Sie haben einfach angefangen das Geld ab Januar abzubuchen.
Wie du die Unterlagen anforderst bleibt dir überlassen (per Post, Mail, Telefon....)
Kündigung: Musst du wissen, ob du den Vertrag haben willst. Kannst ja vorsichtshalber kündigen und sonst der Kündigung auch widersprechen, wenn du es denn anders haben willst.
Sollte ich mir die Vertragsunterlagen überhaupt zuschicken lassen oder direkt den Vertrag kündigen/wiederrufen?
Ich will auf keinen Fall diesen Vertrag weiterführen, ich bin gerade verwirrt, ob ich den Vertrag kündigen oder wiederrufen soll...
Vielen Dank für deine Antwort!
Grüße,
Maxim
Versuche doch einen Widerruf, du vergibst dir doch nichts.
Unberechtigte Abbuchungen kannst du doch einfach zurück buchen lassen. Wenn du natürlich deine Kontoauszüge nicht kontrollierst, kann so etwas eben durch rutschen.
Die Bank hat da keine Unterlagen. Das ist alles bei der Versicherung