Wann bekomme ich das Geld von meiner In App Erstattung?

Ich habe einen In App Kauf von Google erstattet bekommen und wollte fragen wann ich den Betrag wieder als Prepaid Guthaben erstattet bekomme.

3 Antworten

Telekomhilft

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Mobilfunk

09.03.2016, 11:01

Hallo Badtoaster,

ich würde jetzt auch sagen, dass das Guthaben dann direkt wieder gutgeschrieben werden muss.

Nutzt du eine Prepaid-Karte von uns? Dann kann ich gerne nachforschen, wie das genau ablaufen muss und vielleicht finde ich ja auch eine Info dazu für dich.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

TimoB2000

18.03.2016, 21:14

Hallo.

Das ist leider sehr unterschiedlich, ich liste es dir hier mal auf, so wie es bei mir mehrmals war:

- Telekom: innerhalb von 4-6 Std.

- E-Plus oder O2: innerhalb von 5 Minuten

Ich hoffe dir weitergeholfen zu haben.

VG Timo Bock

Eli4ss

08.03.2016, 19:32

Eigentlich sofort

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Guten Tag,

Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.

Guten Tag,

Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.

Wir bestätigen die Erstattung von ***** € für Ihre Bestellung ***************** bei *********.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel :

Artikel : *********************
Menge : 1
ASIN : ************
Grund der Erstattung : Artikel war falsch ausgezeichnet

Und so setzt sich die Erstattung zusammen:

    Artikel Erstattung : ******** €
    Versand Erstattung : ******* €

Die Erstattung erfolgt wie im Folgenden aufgeführt:

Geschenkgutschein: ******* €

Dieser Betrag wurde auf die von Ihnen verwendete Zahlungsart angewiesen und wird dort als Guthaben erscheinen, sobald Ihre Bank die Gutschrift bearbeitet hat.

Der verwendete Gutschein wird als Gutscheinguthaben hinterlegt und sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf bei Amazon.de automatisch angeboten werden.

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