Sky Wiederanschluss automatisch nach Inkasso?
Hallo Community,
ich habe vor ein paar Monaten eine Rechnung von Sky nicht gezahlt, weswegen ich jetzt Probleme mit dem Inkassobüro habe.
Da es ja klar ist, dass es mein Fehler war, wird dieses natürlich gezahlt. Aber dennoch habe ich eine Frage: Wird mein Skyabbonement automatisch bei Entertain TV wieder freigeschaltet, sobald ich das Inkassobüro los bin oder muss ich mich dort melden?
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten.
2 Antworten
Ist der Zugang lediglich gesperrt oder ist dir der Vertrag gekündigt worden?
Wenn es gesperrt ist, muss bei Bezahlung sofort wieder freigeschaltet werden. Ich würde mich da direkt bei Sky melden, sobald bezahlt ist. Und auf keinen Fall vertrösten lassen nach dem Motto "Wir brauchen erst die Rückmeldung vom Inkasso". Denen klar sagen, dass dir das egal ist, mit wem sie etwas klären müssen, sie sollen sofort wieder freischalten, sonst würdest du die Freischaltung gerichtlich erzwingen.
Da es ja klar ist, dass es mein Fehler war, wird dieses natürlich gezahlt.
Es gibt keinen Grund das Inkassobüro zu bezahlen! Gleiche deine Rückstände inkl. Nebenkosten bei Sky direkt aus.
Wenn sky dir deinen Vertrag nicht gekündigt hat, müssen die dir nach Begleichung der Rückstände bei ihnen deinen Anschluss freischalten ansonsten kannst du fristlos kündigen.
Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur so lange, wie du mit Zahlungen in Verzug bist.