Post von Inkasso obwohl keine Rechnung bzw. Mahnung von Vodafone D2 erhalten
Meine Schwiegereltern erhielten Post vom Inkassobüro über eine angeblich nichtgezahlte Rechnung von Vodafone. Das Mysteriöse dabei ist, die besagte Rechnung und auch Mahnungen zu dieser angeblichen nicht gezahlten Rechnung sind nie eingegangen. Die besagte Rechnung sollte über 30,...€ sein. Mit Inkasso Aufstellung sollen jetzt über 90,...€ beglichen werden.
Weiterhin war der Vodafon Vertrag Mitte Februar zum 1.4.2012 gekündigt. Zusage von Vodafone liegt vor. Alle vorherigen Rechnungen wurden immer pünktlich beglichen. Wie soll man sich jetzt verhalten? Wie kann man beweisen, dass keine Rechnungen bzw. Mahnungen eingegangen sind? Wann wird ein Inkassounternehmen beauftragt? (Zeitraum, Anzahl Mahnungen)
3 Antworten
Wurden die Rechnungen immer im Lastschriftverfahren bezahlt?
Prüft doch mal die Rechnungsnummern und schaut ob diese fristgerecht eingezogen und nicht zurückgegangen sind.
Ist die Rechnung bereits nachweislich bezahlt, solltet ihr ein Schreiben aufsetzen und einen Beleg über die Zahlung beifügen.
Ist die Rechnung nicht bezahlt aber berechtigt, so zahlt diese zzgl. Verzugszinsen direkt bei Vodafone.
Ist die Rechnung unberechtigt, so erklärt schriftlich gegenüber dem Inkassounternehmen den vollumfänglichen Widerspruch und verlangt die Vorlage der Gläubigervollmacht gem. § 174 BGB im Original.
Nicht mit Inkassobüros telefonieren, keine Brieffreundschaften über den Widerspruch hinaus. Niemals ans Inkassobüro Geld überweisen.
Nicht zahlen. Sowas hatte ich auch mal. Angeblich hätte ich eine kostenpflichtige Seite im Internet benutzt als ich mir einen Stadtplan angesehen habe. Ich habs nicht gezahlt und es ist auch nichts mehr gekommen.
Was genau wird eingefordert ?
Grundgebühr ?
Verbindungsentgeklte ?
Aus welchem Monat bezieht sich die rechnung ?
Zusage liegt schriftlich vor ?
p.s Die gebühren des ext Inkassodienstleisters sind natürlich nicht mal ansatsweise durchsetzungsfähig selbst wenn Deine Schwiegereltern im Verzug gewesen sind