Hat Kassiererin Recht oder nicht? Kleingeldzahlung bei Penny...
Hallo ihr Lieben :) War eben bei Penny und habe ein paar Teile eingekauft. Nun hatte ich unglücklicherweise nur Kleingeld zur Hand. Habe für 7,92 eingekauft und mit 8 Euro Kleingeld zahlen wollen, als die Kassiererin gemeckert hat und mir einen Vortrag darüber hielt, dass sie NICHT verpflichtet sei, das anzunehmen und dass ich mein Geld gefälligst das nächste Mal wechseln sollte bei der Bank, bla bla bla. Ich meinte dann nur ziemlich genervt, dass ich es nicht anders habe und dann hat sie es doch genommen. In der Zeit, in der sie gelabert hat. hätte jeder andere Kassierer schon 3 neue Leute bedient.. Also ich habe schon gegooglet, und festgestellt, dass Läden bis zu 50 Münzen akzeptieren MÜSSEN. Stimmt das? Gilt das auch für Supermärkte? Ich habe mit 5x 50, 5x 10 und 25x 20 Cent bezahlt, also gesamt 35 Münzen. Damit habe ICH doch nun das Recht auch so zu bezahlen oder nicht? Ausserdem war es ja nur 1 Mal, ist ja nicht so, dass ich jede Woche da ankomme und so zahlen will. Danke für eure Antworten :)
8 Antworten
Die Kassiererin hatte in dem Fall leider Recht. Es ist Ermessenssache der Mitarbeiterin, die aber sehr schlecht reagierte. Es war ja noch recht entsprechend womit Du gezahlt hattest. Mache Dir daher nicht so viele Gedanken. So ist Deutschland leider geworden. Unzufriedenheit, Missgunst und Neid sind oftmals Auslöser von schlechter Laune
Ich verstehe nicht, wie manche hier der Kassiererin Recht geben können.
Sie war im Unrecht, kennt Grundlagen ihrer Arbeit nicht und war unfreundlich zu einem Kunden, der überhaupt nichts Unverschämtes getan hat. Und wenn sie Stress hat, muss sie sich bei ihrem Chef beklagen, und den Ärger nicht am unschuldigen Kunden auslassen.
Das nächste Mal entschuldigst Du Dich besser, bevor Du sie behelligst ;-)
Hallo,
das Ergebnis, was Du "ergooglet" hast, ist korrekt; hättest Du nun den Betrag mit 1, 2 oder 5 Centmünzen bezahlen wollen, hätte die Kassiererin dieses Ablehnen können. Sollen doch froh sein, dass Du mit 10, 20 und 50 Centmünzen bezahlt hast; somit haben sie genug Kleingeld in der Kasse und brauchen nicht immer die Kunden zu fragen, ob sie evtl. "52" Cent klein haben....
Meines Wissens ist der Handel verpflichtet, Kleingeld bis maximal 50 Münzen anzunehmen.
http://www.rundschau-online.de/html/artikel/1246883164500.shtml
Also für meine Begriffe warst du im Recht.
Wenn ich mit vielen Münzen bezahlen möchte, lächle ich die Verkäuferin an und frage, ob sie mir das viele kleine Geld auch abnehmen würde. Bisher haben die Verkäuferinnen ein bisschen aus der Ferne zu meinem Portmonee geschaut und zurück gelächelt, sie könnten es gebrauchen. Es kommt wohl weniger aufs Recht haben an.