Handy wurde durch Finanzierung gekauft,ist ein Umtausch gegen anderes Handy möglich?
vor ca 2 Wochen aber net 14 tagen habe ich ein Handy gekauft per Finanzierung bei Cyberport vor ort und nun merke ich im Alltag das es doch nicht das richtige Handy ist, wäre es deshalb möglich das Handy gegen ein anderes umzutauschen aber die Finanzierung soll noch bestehen bleiben,ist das möglich oder auf eine anderen Weg? Es wurde noch nichts abgebucht und der Verkäufer meinte so das ich ein 14 tägige Rückgabefrist hätte.....
3 Antworten
Du kannst das 14-tägige Rückgaberecht nutzen (so denn Cyberport das auch bei Ladenverkäufen einräumt). Da die Finanzierung an den Handykauf gebunden ist, wird damit auch die Finanzierung widerrufen. Für ein neues Handy brauchst du dann dementsprechend eine neue Finanzierung.
Unabhaengig von dem (moeglicherweise schwer beweisbaren) vom Verkaeufer freiwillig eingeraeumten Rueckgaberecht hast du bezueglich des Verbraucherdarlehens auch ein gesetzliches 14 taegiges Ruecktrittsrecht. Befindest du dich also noch innerhalb dieser 14 Tage, kannst du von dem Darlehensvertrag zuruecktreten und dieser Ruecktritt wirkt sich dann automatisch auch auf den Kaufvertrag aus.
Voraussetzung hierfuer ist allerdings, dass dir das Verbraucherdarlehen vom Haendler selbst eingeraeumt oder von diesem vermittelt wurde.
Wenn Dir eine 14 tägige Rückgabemöglichkeit zugesagt wurde dann gehe in den Laden und frage da ob Du ein anderes Handy bekommen kannst,nur da wird ein neuer Finanzierungsvertrag gemacht werden müssen,das andere Handy wird ja nicht genauso viel kosten,und ich denke mal die Unterlagen sind auf das jetzige Handy ausgestellt.