Otto.de Rückgabefrist verpasst?
Hallo Leute, ich habe letzten Monat bei Otto.de bestellt. Da viele Online-Unternehmen ihre Rückgabefrist während des Lockdowns verlängert haben, habe ich recherchiert, ob das bei Otto auch der Fall ist und bin dann auf einen Eintrag gestossen, in dem es lautet: "Für bestellte Artikel ab dem 31.10.20 gilt ein verlängertes Umtausch- und Rückgaberecht* bis zum 31.01.2021.
Bitte beachte: Bei Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Nach eingetroffener Rücksendung wird dir der Betrag natürlich wieder rückerstattet."
Leider ist mir jetzt erst aufgefallen, dass es sich um einen Eintrag aus Österreich handelt, ich habe aber in Deutschland bestellt...
Für Deutschland gilt weiterhin die Rückgabefrist von 30 Tagen...
Meint ihr, ich kann da noch was machen? Kommt das Paket zurück, wenn ich es jetzt einfach zurücksende?
2 Antworten
Kommt das Paket zurück, wenn ich es jetzt einfach zurücksende?
Natürlich.
Man sendet nicht "einfach was zurück", sondern man erklärt wirksam seinen Widerruf, so wie es in der Widerrufsbelehrung des Händlers beschrieben steht.
Frag doch einfach bei Otto nach? Ist doch viel hilfreicher, als wenn wir hier alle rumraten und jeder schreibt, was er vermutet...
Otto hat ja nun keine Ladengeschäfte, die während Corona zu waren. Eine wirkliche Verzögerung einer möglichen Rücksendung und die daraus resultierende Verlängerung dieser Frist sehe ich persönlich jetzt als nicht gegeben an...
Kann doch sein?! Einfach bei Otto fragen und gut ist. Sowas sollte ja vielleicht sogar auf der Homepage stehen.
Bei Asos und Zalando z.B. wurds aber auch verlängert