Ikea Rückgabe/Umtausch wenn ausgepackt möglich?
Hallo, meine Mutter sollte für mich am ein POÄNG Polsterbezug Finsta weiß kaufen, hat mir aber ausversehen Ransta Natur gekauft, als ich zuhause ankam hatte sie es mir schon aus der Folie ausgepackt und auf den Stuhl gelegt. Ist es trotzdem möglich den Artikel zurückzugeben/umzutauschen gegen den anderen also mit dem Differenzbetrag dann zu verechnen.
Grüße
3 Antworten
Moin,
IKEA bietet ein einjähriges Rückgaberecht. Auch für ausgepackte Ware natürlich. Bis vor kurzem gab es sogar ein lebenslages Rückgaberecht. Habe ich sogar mal Gebrauch von gemacht nach über anderthalb Jahren. Das lief problemlos.
Es handelt sich hier auch nicht um Kulanz, sondern um Firmenpolitik. :)
Gruß,
Miatabrot
Ja, Ikea ist hier eigentlich recht kulant und es sollte hier keine Probleme geben.
Ja, aber nur wenn der Kassenzettel vorgelegt werden kann.