Groupon Gutschein abgelaufen, rechte?
Ich habe noch einen Groupon Gutschein welcher bis zum 01.09.2017 gültig ist (1 Jahr), nun hat der Dienstleister allerdings in diesem Zeitraum keine freien Termine mehr wodurch der Gutschein nicht in Anspruch genommen werden kann.
Welche Rechte habe ich nun was eine Erstattung oder Gutschrift anbelangt? Immerhin habe ich keine Leistung für meinen gezahlten Betrag erhalten - eine Verlängerung oder Abrechnung innerhalb des Zeitrahmens mit späterer Terminvergabe ist nicht möglich.
Ich bitte um Hilfe! Bevorzugt mit Paragraphen wenn es welche gibt, dankeschön!
6 Antworten
eine Verlängerung oder Abrechnung innerhalb des Zeitrahmens mit späterer Terminvergabe ist nicht möglich.
Das ist wohl richtig - die bezahlte Leistung muß nach der Frist nicht mehr erbracht werden. Allerdings gibt es eine Verjährungsfrist von drei Jahren und wenn dieser Zeitraum noch nicht überschritten ist, muß Groupon Dir den Kaufpreis für den Gutschein erstatten - abzüglich des Verlustes, den der Anbieter durch die Nichteinlösung erlitten hat. Frag bei Groupon nach, ob man Dir den "alten" Gutschein gegen einen Neuen mit neuer Laufzeit ausstellen könnte.
Hallo.
Ein Gutschein kann sehr wohl zeitlich Befristet sein §§ 807 und 195 BGB.
Eine Verlängerung kann, muss nicht erfolgen.
Du hattest doch ein ganzes Jahr Zeit den Gutschein einzulösen, oder ?
Darum geht es jetzt nicht? Es war aus gesundheitlichen Gründen nicht eher möglich.
dann hättest dich zeitnah drumm kümmern müssen/sollen
die Regularien waren dir bekannt:
ABER: es wurde Käuflich erworben gilt folgendes
eine Rückerstattung ist nicht möglich
eine Rückerstattung ist nicht möglich
Warum hast Du nicht gelesen, was Du verlinkt hast?
Von der Frage der Gültigkeit des Gutscheins ist die Frage zu
trennen, ob der Inhaber des Gutscheins nach dem Verfall einen Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises hat. Grundsätzlich ist dies zu bejahen. ...
Das wird auch in dem Artikel erwähnt! Zitat:
Hinweis: Die Rede ist hier nicht von Gutscheinen, die manche Unternehmen
oder Warenhäuser im Rahmen einer Werbeaktion ihren Kunden kostenlos
zukommen lassen. Selbstverständlich können solche Gutscheine auf eine
beliebige Dauer befristet werden, denn dafür hat niemals jemand zuvor
einen Gegenwert bezahlt.
Inwieweit das genau zutrifft, weiß ich nicht.
Aber sofern es nicht darunter fällt, dann wäre laut dem Artikel die Dauer eigentlich 3 Jahre...
Am Besten einfach mal duurchlesen...
Habe gelesen, dass entschieden wurde, dass Groupon auf Grund des reduzierten Preises die Gutscheine auch kürzer befristen darf